안녕하십니까. 오남체육문화센터에 대한 관심과 의견에 감사드리며, 고객의 소리에 의견 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

○ 귀하께서 말씀하신 내용은 수업중 물건을 찾으러 들어가신 지인에 대한 해당 강사의 응대태도(언행)에 대한 것으로 이해됩니다. 스피닝실 내부에는 CCTV가 없으며 로비에 있는 CCTV도 개인정보보호법 및 통신비밀보호법에 따라 음성녹음은 불가하도록 되어 있음에 따라 고객님께서 말씀하신 내용에 대한 세부적 사실관계 확인은 현재로서 불가능한 사항입니다. 그러나 공공시설인 오남체육문화센터는 시민이 사용하는 공공시설로서 센터 직원은 고객응대에 최선을 다하고 친절한 응대가 되도록 노력해야 함에 따라 해당 강사에게 주의 및 친절교육을 진행(11.22.)하였습니다. 아울러 향후 수업중인 강의실에 입장하여야 할 부득이한 사정이 발생한 경우에는 센터 직원의 안내를 받아 입장할 수 있는 관련 절차를 마련하여 상호간에 문제의 소지가 없도록 조치하겠습니다.

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 오남체육문화센터 담당자(031-560-1221)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.