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고객의소리


에코-랜드 자유수영 시간에 유아풀장 사용에대해 질문드립니다
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2015-11-28
오늘 자유수영하러 5.7세 아이들을 데리고 갔었는데요
유아풀장에서 초 3~4학년쯤 되는 아이들이 몸싸움하면서 물장구치며 놀고있었고 미취학으로 되어보이는 5~6명 정도 아이들이 보호자와 함께 수영을 하고있었는데
저희 아이들이 킥판으로 연습하기에는 좁고 불편할 것 같아서 큰 풀로 가고있는데 안전요원 강사분께서 어린아이들은 큰 풀에 들어갈 수 없다고 하더라구요
몇살까지 제한이냐고 여쭈니 갸우뚱?하시며 초등학교 저학년까지는 유아풀에서 수영을 해야한다고... 아 그래서 저 아이들이 유아풀에서 놀고 있는거구나.. 싶었네요

지난번에도 들어갔었고 계속 엄마아빠가 붙잡고 할거라고 말씀을 드렸지만
윗분들 지시사항이라 어쩔 수 없다는 설명을 하셔서 유아풀에서 한 시간 자유수영을 하고왔습니다. 
물론 저도 아이들이 이제 발차기 하는 정도라 긴 라인을 수영하지도 않고 어려서 유아풀에서 연습하는게 더 안심은 되었지만 10살정도 되는 아이들이 너무 과격하게 놀고있어서  어린 아이들이 그 작은 풀에서 연습하기는 불편함이 많았네요

또 일요일 두시간 자유시간에는 부모님과 함께오는 어린 아이들과 친구들끼리 오는 초등학생 아이들이 정말 많은데 
물론 안전 사고에 대비하셔서 제한을 두시는 거라는건 알겠는데 
그 지시사항에 맞춰서 그 많은 아이들이 유아풀에서 수영이 가능할 지..... 과연 현실 가능성이 있는건지..... 

 그렇다면 자유수영 입장 가능 인원이 110명이라고 공지되어 있던데 유아풀장에 들어갈 수 있는 어린 아이들을 선착순으로 인원 제한을 하지 않는 이상 초등저학년까지 유아풀을 이용할 수 있을까. 하는 생각이 듭니다.

마지막으로.... 유아풀은 깊이도 얕고 부피도 적어서 수온이 너무 차더라구요.. 어른풀 따뜻하던데.. 더운 물을 더 자주 공급해주실수 있는지도 궁금합니다.
답변 : [답변]자유수영 시간에 유아풀장 사용에대해 질문드립니다
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

에코-랜드 수영장 홈페이지를 이용해 주셔서 감사의 말씀드리며 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

 

수영장을 처음 이용하는 초등학교 학생의 경우 이용수칙이나 주의사항에 대해 교육 받은바가 없어 수영장 안전사고에 대한 인지가 부족한 것 같습니다. 위험요소가 있는 사항들은 적극적인 안내와 계도를 통하여 수영장 시설이용 안전에 노력하겠습니다. 유아풀은 누구나 이용이 가능하십니다. 다만 수영연습이 아닌 물놀이를 원하는 고객들은 정규풀 내에 별도로 물놀이처럼 이용할 수 있는 레인을 배정하여 유아풀에서도 수영을 즐기는 고객님께 불편함이 없도록 조치하겠으며, 또한 안전요원의 직무교육을 통하여 시설이용 질서 확립에 노력하겠습니다.

수영장 수온은 현재 동절기 운영으로 정규풀 29°~ 30° 및 유아풀 30°~ 31°로 유지하여 운영되고 있음을 알려드리며, 수시로 체크하여 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.

기타 문의․불편사항이 있으시면 에코-랜드 수영장 프로그램 담당자(031-560-1325)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.