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고객의소리


별내커뮤니티센터 신종 코로나바이러스 인해 수강연기신청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2020-01-28

현재 신종 코로나바이러스로인해 센터방문이꺼려집니다

특히  수영강습 수강하고있으나 더욱이 불안합니다

수강연기를 원하는 회원에 한하여  수강신청을 연기해주셨음 합니다 

환불하고 또다시 신청하는 어려움과 계속 수강할 의향이 있으므로 수강연기 가능하게 해주셨음 합니다

답변 : 신종 코로나바이러스 인해 수강연기신청
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2020-01-31

안녕하세요. 문의하신 수강 연기와 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.

먼저 코로나 바이러스 감염증(우한폐렴) 확산 우려로 인해 다중 이용시설인 커뮤니티센터를 이용하고 계시는 회원님들의 우려에 적극 공감하고 있으며, 우리 센터 뿐 아니라 공사 전체 체육시설에서는 정부부처(질병관리본부)의 단계별 대응조치 방안 등에 대해 예의주시하고 지속적으로 모니터링 하고 있습니다.

또한 지난 28일 이용회원을 대상으로 최근 중국 방문객에 대한 입장 통제와 행동요령, 발열 체크 후 입장, 시설 소독 및 수질관리 등 적극적인 예방조치를 취하고 있습니다.

강좌 환불 처리는 예방 차원에서 중국을 방문하였거나 감기 등 회원의 환불 신청 시 접수하여 처리하고 있습니다. 다만 회원님께서 문의하신 수강 연기는 강좌를 이용하려는 신규 회원의 시설 이용에 대한 장벽으로 불가함을 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

기타 문의사항은 민원 담당자(031- 560-1441)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.