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고객의소리


별내커뮤니티센터 수영 강습 내용 및 선생님당 회원수
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-05-22

선생님 한분당 담당하시는 회원수가 너무 많은 것 같아요..

50미터 레인에다가 너무 많은 회원수 때문에 강습의 질도 형편없습니다..

몇달동안 선생님에게 두마디 들었어요...선생님 늘려주세요


답변 : 수영 강습 내용 및 선생님당 회원수
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2024-05-27

안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다

 

 귀하께서 의견 주신 내용은 별내커뮤니티센터 수영장 강사 충원 및 프로그램 불만에 관한 것으로 이해됩니다.

 

현재 공공체육시설 및 관내 권역별 수영장(8개소)은 정원 90~110명에 지도강사 3~4명으로 운영 중이며, 별내커뮤니티센터의 경우 성인청소년 수영프로그램 강사 수를 정원130명에 지도강사 5, 정원105명에 지도강사 4명으로 운영하고 있습니다. 강사 충원과 관련된 사항은 요금 인상, 프로그램 개편, 시설개선 등을 종합적으로 검토하여 진행하도록 하겠습니다.

 

또한 지도강사 업무회의 및 고객님과 지도강사 간 적극 소통을 통해 레인 및 반별 수강인원을 재배정하여 양질의 강습이 제공 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다감사합니다.