안녕하십니까? 별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다. 

○ 귀하께서 의견 주신 내용은 별내커뮤니티센터 기구필라테스 강사 불만 및 강좌 위탁 운영에 대한 문의로 이해됩니다.

○ 고객님께서 말씀해주신 건의사항에 대해 담당 매니저에게 전달하였으며, 해당 강사와 조율을 통해 내용이 잘 전달되어 만족할 수 있는 강습이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

○ 별내커뮤니센터는 유휴공간 활용 및 다양한 프로그램 확대에 따른 2021년 5월부터 기구필라테스 공동사업자 방식으로 전문업체를 통한 기구필라테스 프로그램 운영 중에 있으며, 공동사업자 방식은 시도 공공체육시설의 전문 프로그램의 일반적인 운영 방식인 사항임을 알려드립니다.

○ 센터와 위탁업체 계약 내용 중 “수탁자”는 위탁 프로그램 운영에 차질이 발생하지 않도록 인력관리(강사 급여 체납, 강사 친절교육, 강사 충원 등)에 대한 일체의 모든 책임을 지며, 강사에 대해 민원이 3회 이상 발생한 경우 강사를 즉시 교체하여야 한다. 라고 명시되어 있습니다. 또한 프로그램 운영 책임에 있어 계약 내용에 맞게 이행할 수 있도록 관리？감독하겠습니다.

○ 추가로 문의하신 안전사고 관련, 기구필라테스는 영업배상책임보험 및 영조물배상책임보험이 가입되어 있으며 본인 과실 여부에 따라 적용될 수 있음을 안내해 드립니다.

○ 그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.