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고객의소리


남양주도시공사 남양주호평체육문화센터 수영시간 및 휴관일 조정바랍니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2009-10-19
호평동 거주민입니다.<br />

금일 오전부터 지금까지 호평동 체육문화센터 수영강좌 접수가 <br />
홈페이지가 열리지 않아 고생했습니다..<br />
<br />

다음부턴 접수일에 서버가 다운되지 않도록 조치 바랍니다.<br />
<br />
다름이 아니오라 <br />

다음과 같은 문제점이 있어 개선 요구합니다.<br />
<br />

첫째, 직장인 수영반의 시간조정이 필요합니다.<br />

현재 : 첫타임 오전 6시 시작, 마지막 타임 오후 8시 시작 입니다.<br />

조정안 : 첫타임 5시 30분, 마지막 타임 오후 9시 혹은 오후 10시 시작반으

로 연장필요<br />

사유 : 남양주 호평/평내에 거주하는 직장인들 대다수가 서울 출퇴근 시민
들입니다.<br />

호평/평내 출퇴근 시간대는 개인마다 차이가 있겠지만..<br />

저를 평균으로 설명하겠습니다...<br />

왜냐하면 제 직장이 서울의 중심인 충무로입니다.<br />

또한 저의 출근 시간은 오전 8시 30분입니다. <br />

요즘 은행, 세무서등 대부분의 관공서 <br />

출근시간이 8시 30분정도 되더군요..<br />

퇴근은 오후 7시입니다.(은행, 관공서는 더 늦죠..)<br />
<br />

만 4년 호평에서 살아온 경험칙으로 말씀드리겠습니다.<br />

출근의 경우 호평종점에서 7시대 버스를 타야 출근 가능합니다.<br />

또한 퇴근의 경우 오후 8시 20분은 되어야 도착합니다.<br />

대중교통 이용 합니다.<br />
<br />

제가 사는곳이 호평/평내가 아닌 남양주체육관이 있는 지금동쪽 이라면 <br />

지금의 수영타이밍이 맞습니다. <br />

하지만 호평/평내라면 직장인 수영시간에<br />

조금더 신경을 써야 하지 않을까 싶습니다.<br />
<br />

저만의 억지 논리라고 생각하신다면.<br />

공사 홈페이지나 설문을 통해 위 시간대 이용에 대한 희망자를 <br />

설문조사 바랍니다. <br />

상식적으로 서울 출퇴근자 직장인들에겐 전혀 이용할 수 없게 <br />

만들어 놓은 시간표라는 알겁니다.<br />
<br />

둘째.<br />

수영 휴관일을 일요일로 한것에 대해 시정 바랍니다..<br />

호평/평내 평일 서울출퇴근으로 인해 주말에 더 인산인해를 이루는 <br />

지역특성을 지니고 있습니다. <br />

일요일, 토요일 아이들과 함께 수영장을 이용하고 싶은데..<br />

한달에 두 번 일요일 휴무에, 토요일도 자유수영시간 달랑 입장후 50
분..<br />

이용자 편의중심이 아니라 운영자 편의 중심으로 운영되는거 아닙니까?<br />
<br />

서울 지자체에서 운영하는 수영장의 경우 일요일에 휴무 안합니다. <br />
왜 일까요? <br />

위와 같은 이용자 중심의 운영방식을 채택하기 때문입니다.<br />

어차피 강습하면 매월 월수금,화목등 스케줄표로 움직이고 <br />

마지막주, 첫째주 개강하기 하루 이틀 정도 요일 공백이 생깁니다.<br />

이때  휴무일로 정해서 유지관리 해나가면 되구요..<br />

다들 이렇게 운영하고 있구요..<br />
<br />

제발 운영자 입장에서 하지 마시구요..<br />

이용자의 needs가 뭔지 파악해서 실행에 옮겨 주셨으면 좋겠습니다.<br />
<br />
답변 : [답변]남양주호평체육문화센터 수영시간 및 휴관일 조정바랍니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
안녕하십니까! 우리공사 홈페이지에 방문하여 주셔서 감사드립니다. 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다. <br><br>

 우리 센터는 11. 2일 오전 06시부터 운영할 예정이며, 휴관일은 매월 둘째, 넷째주 일요일입니다.(남양주체육문화센터의 휴관일은 첫째, 셋째주 일요일임) 향후 지역주민의 생활권 및 특성에 맞추어 우리 센터를 이용하시고자 하시는 회원님들을 위한 운영 방향으로 개선해 나가도록 하겠습니다.<br><br>

우리 공사에 관심을 가져주셔서 한 번 더 깊이 감사드리며, 항상 고객과 함께 하는 남양주도시공사가 되도록 노력하겠습니다.<br><br>

<br><br>
 ※ 기타 자세한 문의사항은 시설운영2팀으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.<br><br>
 ※ 처리팀 : 시설운영2팀(이상민 ☎ 031-560-1272)