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고객의소리

남양주도시공사 어린이수영
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-02-01 
화도문화센터에서 수영을 배우고 있는 학생에 부모 입니다.
지금은 어린이 수영에 자리가 없어서 만나이 7세이므로 유아수영을 배우고 있습니다.
학년으로는 2학년 올라 가는데 8월이면 만 8세가 됩니다.
그런데 화도 센터에서는 유아수영에서 어린이수영으로 변경이 힘들다 합니다.
8월 지나고는 수영을 못하게 된다고 하네요....
8월까지는 유아수영에서 배울수 있고 9월부터는 신규회원으로 다시 증록해서 추첨이 되어야만 할수 있다고 합니다. 그렇다면 8월달까지 계속 체육센터를 다니면서 수영을 배웠는데 단지 유아수영이었다고 신규등록 하면서 다시 접수해서 해야 하나요 유아수영에서 어린이 수영으로 바꿔주실수 없는건지. 배우던 아이한데 어떻게 애기해야 하나요
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답변 : [답변]어린이수영
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

    

화도체육문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용에 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

 

모든 시민에게 공평한 이용기회를 드리고자 모집 대상과 다를 경우 재등록은 불가하며 반변경 또는 신규추첨에 응하셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.

참고로 2016년 1월과 2월 어린이수영은 평균 추첨 탈락인원이 16시/38명, 17시/51명, 18시/84명이며, 수요가 가장 많은 프로그램으로 기존 유아 어린이를 우선적으로 반변경 시 그만큼 신규고객은 이용기회가 더욱 줄어들 것으로 예상되며 이에 따른 상대적인 민원 또한 발생됨을 알려드립니다.

화도체육문화센터는 이러한 불편사항을 개선하고자 어린이 프로그램 정원을 2016년6월 증원 예정이며, 모집 일정 및 정원 등 자세한 내용은 홈페이지 및 네이버 카페에 공지하도록 하겠습니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 권순익 031-560-1295으로 연락주시면 안내해드리겠습니다.