고객의소리
요즘, 오남 문화 체육센타 수영장 사람들 장난 아니게 많습니다. 정말 사람 무지무지 많아요. 사능쪽에 수영장 언제 개설 되나요? 수영장 물을 어느정도 자주 가는지 모르겠는데, 항상 보면 물이 뿌옇게 흐리고 잠수해서 보게되면 물이 너무너무 지저분하고 무슨 가래같은게 떠다녀요. 매번 안과에 가고 안약을 넣어도 항상 눈이 가렵고 침침합니다. 눈이 너무 가렵고 피부병도 생길것 같습니다. 물을 좀더 자주 갈아주실수 없나요? 진짜 수질 관리좀 더더 자주해주세요. 수영하다보면 물이 눈으로 코로 입으로 들어가는데, 아저씨들 남자들 일하다 와서 아무리 샤워하고 들어와도 하다보면 코에서 콧딱지 가래같은게 막 흘러 나와서 물에 그냥 둥둥 떠다닙니다. 물 색갈도 흐려요. 안개낀것 같습니다. 물좀 갈아주세요. 매번 수질검사는 제대로 했습니다. 이런 뻔한 소리 하지마시고 시청에서 지령을 따로 내려주세요. 오남체육센타에 직접 건의해봤자 씨도 안먹힙니다. 그리고, 자유 수영시간에 한레인 빼서하는 강의 좀 없애주세요. 그렇지 않아도 사람 미어 터지는데, 자유수영시간 특히,낮 12시에서 1시 타임...저녁시간 7시, 8시 타임에 자유 수영하는 사람 많은데, 굳이 이시간에 한레인을 따로 잡아서 강의하는 레인을 잡으면 나머지 레인에 사람들이 와글와글 몰려서 완전 공중 목욕탕처럼 되버립니다. 자유수영시간 하루 2시간 빼면 전부다 강의 타임인데...굳이 자유수영 시간에 강의를 왜 또 잡는지 이해가 되지 않습니다. 제발 부디 부탁 드리오건데, 그냥 오남체육문화센타측에 전적으로 재량을 맡기지 말고 시청에서 강력하게 지령을 내려주시기 바랍니다. 물 좀 갈으라고... 그리고 남자들 샤워실에 전부 수영모 착용하고 나오라고 안내문도 써 붙이라고 지령내려주시기 바랍니다. 1.남자들 수영모도 안쓰고 나오는 사람 있습니다. 2.남자들 샤워도 제대로 좀 하고 나오라구요. 이것도 안내문 따로 붙였으면 좋겠어요. 3.자유수영시간에 따로 강의 시간 잡지말고 4. 수영장내 물좀 갈기. 1.2.3.4. 저 위에 4가지 확실하게 지령 내려주시기 바랍니다. 특히, 풀장 물 좀 갈으라고 깨끗이 유지 하라고 특별히 좀 말해주세요.
○ 센터 이용에 불편한 점을 드린 점 대해 사과의 말씀을 드립니다.
○ 먼저 수영장 수질관련 사항 입니다.
오남센터에서는 수질관리를 위해, 24시간 ‘복합여과기 및 친환경 소독시스템’을 거쳐, 전체 수영장水(약 450톤)가
매일 8회 깨끗하게 재공급 되고, 주1~2회 30톤 가량의 새로운 물이 추가로 투입되고 있으며, 매일 3회 시간별
(6시, 12시, 18시) 수질측정을 통해, 수질변화를 모니터링 하고 있습니다.
또한, 매일 업장 종료 후 저녁 22시~익일 05시까지 무인 수중청소기를 이용하여 풀장청소를 진행하고 있으며, 법정 수질검사 외에도 매일 3회 자체 수질검사를 실시, 수질결과를 수영장 내부에 게시하고 있습니다. 수질 관리를 위한 노력에도 불구하고, 이용중 불쾌감을 느끼셨다면 다시한번 사과 드립니다. 아울러, 이용자들의 에티켓 준수 (수영 중 침 등 이물질 배출 및 샤워시 헹굼 철저)를 위한 안내 공지문을 게시토록 하겠습니다. 향후 더욱 철저한 관리를 통해, 더욱 쾌적하고, 청결한 수영장이 되도록 노력하겠습니다.
○ 다음은 자유수영 시간에 강습 관련 사항입니다.
2019.01.04. 유선 및 홈페이지 민원답변 게시와 같이 12시(월수금) 자유수영 6개 레인중 1개 레인의 강습반의
경우는 인근 지역의 직장인들이 점심시간을 이용하여 수영 강습을 배우려는 회원을 대상으로 2018년 09월 개설하여 현재 정원 15명에 등록 11명이 되어 폐강은 어려움이 있으니 회원님의 의견을 반영하지 못한 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
또한 5개 레인의 자유수영의 경우 일일 평균 이용회원 30~40명 이용을 하고 계셔서 정원대비(105명) 인원이 초과되는 부분이 없음을 알려드립니다. 다만, 자유수영 시 회원님들께서 원활하게 이용 할 수 있도록 현장의 수상안전요원의 통제하여 회원님들의 실력별 레인 배정을 할 수 있도록 조치를 하도록 하겠습니다. 향후 자유수영 이용 인원을 수시로 파악하여 이용 회원분들이 모두 만족할 수 있도록 노력하겠습니다.
※ 2019. 01. 07 ~ 01. 15. / 7일간 12시 자유수영 입장 인원 현황 입니다.
일 시 | 정 원 | 입장인원 | 등록률 | 비 고 |
01. 07.(월) | 105명 | 39명 | 37% | |
01. 08.(화) | 35명 | 35% | | |
01. 09.(수) | 30명 | 28% | | |
01. 10.(목) | 30명 | 28% | | |
01. 11.(금) | 32명 | 30% | | |
01. 14.(월) | 26명 | 26% | | |
01. 15.(화) | 27명 | 27% | |
○ 마지막으로 남성 수영모 착용 및 샤워 관련 사항 입니다.
2019.01.04. 회원님의 말씀하신 부분에 대하여 홍보 안내문을 부착하였습니다. 수영장 입장 시 샤워 및 수영모자 착용에 대해서 탈의실 직원을 통한 안내뿐만 아니라, 강습 전·후 담당강사를 통해서도 안내를 진행하고 있습니다.
수영장 탈의실 직원 및 담당강사를 통해 샤워 후 입장과 수영모를 올바르게 착용할 수 있도록 더욱더 노력을 하겠습니다.
○ 기타 문의 사항은 오남체육문화센터 담당자(031-560-1224)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.