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고객의소리


별내커뮤니티센터 수영장 계단 손잡이
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-02-26
원래 계획한 방향과 거꾸로 설치 한 건 아닌지요?

개선 될 줄 알았는데;
아직 그대로네요...

수영장 마다 방향이 다르긴 한데...

이번 공사에서는 개선 해주세요.

방향이 수영장 쪽으로 많이 기울어져 있어서,
잡고 올라가기 힘들어 하는 사람이 많습니다.

방향을 바꾸던지,
각도를 바로 만들어 주세요.

힘 없으면,
잡고 못 일어나거나, 발 미끄러지거나, 자빠집니다.

한 번 해 보시면 압니다.
잡고 올라 오다가 뒤로 확 넘어 갈 것 같은 느낌이 들겁니다.
답변 : [답변]수영장 계단 손잡이
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

먼저 별내커뮤니티센터 수영 프로그램을 이용해 주셔서 감사드리며 건의해 주신 내용에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

 

수영장 내 계단 손잡이는 먼저 시공업체 확인결과 정상적으로 시공됨을 확인하였으며, 2(2. 26. ~ 27.)에 걸쳐 현장에서 이용회원을 대상(경로 ~ 어린이)으로 모니터링 및 의견청취한 결과 불편함이 없다는 의견이 다수였습니다. 또한 도시공사에서 관리운영중인 수영장 7개소 계단손잡이를 모두 확인해 본 결과 별내 수영장과 비슷한 형태와 위치에 설치되어 있음을 확인하였습니다. 고객님께서 건의해 주신 내용대로 각도를 조정하기 위하여 손잡이 위치를 풀 바깥쪽으로 이동설치 할 경우(설치된 상태에서는 각도조정 불가) 조정된 각도 및 간격에 의해 어린이 회원이나 키가 작으신 성인회원분들께서 이용하시기에 불편한 상황이 예상됨에 따라 구조물 변경에 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

 

기타 문의사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 시설 담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 회원님의 가정에 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.