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고객의소리


남양주체육문화센터 남자 샤워장 자리 선점 문제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-02-17

매번 방송을 통해서 안내를 주고 계십니다.

하지만 오전(7~9시)에 출퇴근 등으로 바쁜시간에 남자샤워실 선반에 개인수영복/오리발등으로 

자리를 선점하는 분이 3~5분정도 있습니다.

수영 끝나고 나와서 샤워하려고 보면(반대로 수영장 입장해서 샤워하려고 하면) 달랑 수영복만

있는 샤워기 자리가 3~5군데 있습니다.

지난번에 샤워기 선점 자리에서 씻고 있는데, 어느 노인분에 늦게 나타나셔서 자리자리라고 

제가 샤워중에 수영복을 들이밀더라고요...

오늘은 어떤 젊은분에 누군가 자리 선점한 곳에서 씻고 있는데, 어느 노인분이 늦게 나타나서 

자기 자리라고 몸을 들이미는 걸 봤습니다.

고성이 오가고 싸움이 일어날 뻔 한걸 주위 사람들이 말렸습니다.

격동의 시대를 살아오셔서 먼저 왔으니 자리를 안내줄려고 하시는 마음을 알겠으나, 이건 너무하지 않나

싶습니다.

구조적으로도 온탕/사우나 이용객들이 수영복등을 보관할 수 있게 빈 공간에 선반이나, 의자등을 

놔두어서 샤워전에 잠깐씩 보관할 수 있게 하면 좀 나을 듯 합니다.

이러다 큰 싸움나서 누구 하나 다치겠습니다.

아니면 일주일이나 한달 정도 모니터링 직원을 배치해 보시고 조치를 해 주시던지요.

유독 남양주 체육문화센터에만 있는 자리 선점이 심각해 보입니다.


답변 : 남자 샤워장 자리 선점 문제
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2025-02-18

남양주체육문화센터 이용과 관련하여 불편사항이 발생된 점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 제시해주신 의견에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

귀하께서 의견 주신 내용은 “일부 회원의 샤워장 자리 선점에 대한 사항으로 이해됩니다.

 

샤워장의 근무하는 직원과 확인한 바로는 샤워하기 전에 체온조절실을 이용하는 회원들이 샤워기에 물건을 놓는 것으로 판단됩니다.

우리시설은 샤워실 입구에 개인소지품을 걸수 있는 시설이 별도로 있으나, 회원님이 제기해주신 문제에 해결 방안으로 체온조절실 앞쪽에 개인 소지품을 놓을 수 있는 수납장을 구비하는 것을 검토하여 빠른시일 내에 처리하도록 하겠습니다.

 

또한, 현장직원들과 민원사항을 공유하여 사고를 미연에 방지할 수 있도록 대처하겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1251)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다감사합니다.