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고객의소리


주차사업 거주자 우선주차관련하여
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2014-04-07
별내면 청학리 거주자 우선주차 03-07구역을 이용하고 있습니다.
작년부터 분기마다 9만원씩을 내고 주차하고 있지만 제자리에 세우는 경우는 거의 없습니다.
작년에 계속 제자리에 장기주차되어 있는 차량이 있어 시설담당에 전화를 하니 비어있는 자리 있으면 주차하라고 얘기하시고 계속 반복되어 매번 전화하는 것도 힘들어서 아예 안하고 있습니다.제가 알기로는 이구역에 돈을 내고 주차하시는 분은 몇 분 안되는데 항상 만차되어 주차하고 있습니다.왜 다른 사람들은 한푼안내고 당당하게 제자리에 주차하는데 돈을 내고 주차하는 사람들만 바보되고....너무 하다고 생각됩니다.
시설에서는 단속을 한다지만 주간에만 하고 실질적으로 야간에는 단속자체를 안하고 퇴근하고 주차할때 좀 편하게 주차했으면 합니다.
수고하세요
답변 : [답변]거주자 우선주차관련하여
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

거주자우선주차장 이용과 관련하여 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

꾸준히 단속을 실시하고 있으나 남양주시 전체를 돌아다니면서 단속을 하고 있는 실정이라 고객이 필요한 시기에 단속이 이루어질 수 없는 경우도 있다는 것을 미리 말씀드리며,

현재 저희 주차사업팀에서는 이 지역 거주자우선주차장 단속과 관련하여 市(자동차관리과)와 협조하여 한달에 2번 정도(1,3주) 견인차를 상시배치하여 견인조치를 취하는 대안을 논의하고 있습니다.

빠른 시일내에 협의를 하여 이용고객의 불편함을 해소하고자 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 지속적인 관심과 조언 부탁드립니다.