건너뛰기 메뉴


고객의소리


별내커뮤니티센터 샤워 후 수영복 착용, 레쉬가드, 비치 팬티!
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-08-01
날이 더우니 사람이 엄청나게 몰립니다.

주말에는
90% 이상의 사람들이 애들이나 어른이나 수영복을 집에서 입고 오거나, 탈의실에서 레쉬가드까지 꼼꼼하게 입은 뒤에 수영장으로 곧바로 향합니다. 

부모들이 더 꼼꼼하고 세심하게 가르칩니다.
입고 들어가! 씻을 필요 없어! 샤워는 다 놀고 나와서 하는거야! 
대부분 부모들이 이렇게 말합니다.

주말 뿐만이 아닙니다.
저녁 자유 수영에도 똑같네요~

아래 내용은
제가 여러번 고객의 소리에 올려봤지만,
하나도 이행이 안되고 있습니다.

1. 샤워
- 발권 할 때 한 분이 서서 40분 부터 10분 까지 한 명 한명 보면서 육성으로 크게 계속 반복해서 말해주세요.
- 발권 하시는 분 말고! 말 하는 분 따로 세워 주세요.(주중에는 발권하면서 말해주세요)
- 또는 주말에는 한 분이 피켓을 들고 서 있으셔도 되겠네요.(사람들 눈 마주치 면서 보여주세요)
- 비누로 온몸 샤워 깨끗이 하고 수영복 착용합니다. 에티켓입니다. 라고 말해주세요. 한 명 한명 보면서!
- 탈의실에서도 한 분 나와서 계속 계도 해주세요. 수영복 바로 입고 못들어가게!

2. 레쉬가드
- 입은 사람들 거의 100 %에 가깝게 샤워 안 합니다!
- 레쉬가드는 금지 인데 왜 금지 안 합니까?

3. 헐렁한 바지
- 비치 바지 입고 수영 하는 사람 엄청나게 많습니다.
- 왜 단속 안 합니까?
- 이런 분도 대부분 안 씻습니다!
- 속에 속옷입고 바지 입고, 수영하고 속옷 빨고 갑니다.

4. 안경금지
- 안경쓰고 걸어 다니고, 수영하고 있습니다.
- 깨지면 입으로 들어갑니다.
- 어떻하시려고 단속 안 합니까?

5. 워터파크 
- 부모들이 여긴 워터파크라고 말합니다.
- 워터파크는 아쿠아 앤 조이로 가라고 해주세요.

전화사절.
답변 : 샤워 후 수영복 착용, 레쉬가드, 비치 팬티!
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2019-08-07

안녕하세요. 문의하신 센터 수영장 이용불편에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

 

1. 샤워, 레쉬가드 및 헐렁한 바지

- 개관이후부터 현재까지 평일 및 주말, 공휴일 자유수영 시간에 입장하는 회원분들을 대상으로 샤워 입수 및 레쉬가드와 일반 옷 등 착용금지에 대해 안내하고

있습니다.

다만, 별도의 근무자를 편성에는 어려움이 있어 데스크 근무자가 안내하고 있으나, 일부 이용고객님들이 센터 규칙에 따라주지 않아 운영에 어려움이 있는 실정입니다.

다양한 홍보 방법을 강구하여 쾌적한 수영장 운영이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

2. 안경금지

- 수영장 입장 시 안경을 착용하는 몇몇 회원을 대상으로 도수 수경 착용을 안내하고 있으며, 수영장 입구에 안경 착용 금지 배너를 설치해 지속적으로 홍보하여

안전사고가 발생하지 않도록 조치하겠습니다.

3. 워터파크

- 센터는 워터파크는 아니지만 시민들의 다양한 의견을 수렴하여 레인을 운영하고 있습니다.

그 중 가족(유아동반)과 함께할 수 있는 레인도 운영 중에 있음을 알려드리며, 우리센터는 물놀이를 위한 워터파크가 아닌 체육시설임을 지속적으로 홍보하도록

하겠습니다.