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고객의소리


와부체육문화센터 가장 기본적인 것을 지켜주세요~~
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-11-03
1. 탈의실에서 수영복입고 사워실로 바로입장 하시는 회원님들이 있습니다.

2. 비누칠해서 수영복을 입는분들이 많이 있습니다.

1번 문제는 근무하시는 분들이 신경쓰시면 될것같습니다

2번 문제는 단체문자 및 강습시 강사님들이 정기적으로공지해주시면 좋겠습니다
탈의실 사워실 화장실 청결도 신경을 더써주시면 좋겠습니다
물만 뿌리지 말고 좀더 신경써주세요

이런 문제점들은 회원들끼리 직접 말하기는 무리가 있습니다.

이런 문제점들은 지속적으로 관리해주시면 좋겠습니다
답변 : 가장 기본적인 것을 지켜주세요~~
담당시설 : NCUC04 담당부서 : 기획조정부 등록일자 : 2024-11-04

안녕하십니까. 와부체육문화센터에 관심을 가지고 의견을 주심에 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다.

 

귀하께서 의견 주신 내용은 수영장 이용 에티켓 및 업장 청결에 관한 것으로 이해됩니다.

 

우리센터는 쾌적한 수영장 이용을 위해 전 직원이 샤워 후 수영장 이용과 관련하여 계도와 안내문 게시, 신규 회원 문자전송, ·여 탈의실에는 홍보용 스피커를 통해 기본 에티켓 방송 송출 등 다양한 방법으로 쾌적한 수영장 이용을 위해 노력하고 있습니다.

다만, 일부 이용객께서 직원들이 샤워 후 수영장 입장, 수영복 비누칠 금지 등 구두로 계도 할 경우 불친절하다고 민원을 제기하셔서 안타까운 마음입니다.

향후 기본 에티켓 홍보 문자 시 전송 대상자를 수영장 전체 회원으로 변경하여 월 1회 안내하도록 하겠습니다.

업장 청결관리는 직원들이 이용객의 불편이 없는 시간에 더욱 세심하게 체크하여 환경을 정비하도록 하겠습니다.

 

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 와부체육문화센터 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 자세히 안내 드리겠습니다. 감사합니다.