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고객의소리


남양주체육문화센터 수영 전체적으로 안내 좀 해주세요
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-08-04

매 수업시간 체조하고 난 후에 사람들 수영장 들어가기전에 제발 좀 씻고 들어오라고 말씀 좀 해주세요.

샤워실에서 물만 묻히고 들어가는 사람 너무 많아요 괜히 말하면 서로 기분 상하니까 말 안하고 있는데 이런건 강사님들이 말씀 좀 해주셨으면 좋겠어요

꼭 샴푸하고 몸에 비누칠 하고 들어가야된다고 제발 좀 말해주세요 진짜 드러워죽겠어요 그런 사람들 보면 매너도 없고 기본적인 상식 없는 사람 같아요

여기가 무슨 워터파크도 아닌데 왜 안 씻고 들어가는지 진짜 이해 할 수가 없습니다. 

제발 씻고 들어오라고 안내 좀 해주세요 아니면 문자라도 돌려주세요 제발 부탁드립니다.

답변 : 수영 전체적으로 안내 좀 해주세요
담당시설 : 남양주체육문화센터 담당부서 : 남양주체육문화센터팀 등록일자 : 2022-08-10

문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리 센터는 수영강습 및 자유수영 이용 전 샤워 에티켓과 관련하여 다양한 민원을 해결하기 위해 안내문 게시 및 전 직원 계도 등을 통해 노력하고 있으나 일부 고객님들의 수영장 에티켓에 대한 인식이 부족함에 대하여 센터에서도 아쉽게 생각하고 있습니다.

 

남양주센터는 수영장 이용 전 샤워에 대한 중요성을 더욱 홍보하고자 락커 입구에 배너 설치 및 샤워장에서 수영장으로 이동하는 입구 정면에 안내문 제작 등 추가 설치하여 지속적으로 노력하고 있습니다.

아울러, 고객님의 의견을 반영하여 매월 1일 신규회원들에게 샤워 교육 안내 문자도 추가하여 홍보하도록 하겠습니다.

 

깨끗한 환경에서 시설을 이용할 수 있도록 전 직원이 지속적으로 홍보 및 계도에 더욱 노력하겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1257)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.