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고객의소리


별내커뮤니티센터 자유수영
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-07-03

오전은 08시만 자유수영이 가능한데~

딴시간대(6,7,9,10,11시)는 자유수영이 왜? 없는거죠?

강습정원 100명으로 동일하구

저녁에는 30명의 자유수영이 있던데.

오전 강습 시간에도 저녁처럼, 비어있는 레인을 사용할 수 있도록, 자유수영 만들어주세요.

신청후 탈락되니, 아침운동을 하고 싶은 사람들에게는 기회조차 없어요.


나중에 정원을 늘릴 계획때문에 안되는거라면, 정원을 늘릴때까지만이라도 만들어주세요.

아침운동할수 있게 부탁드려요.

답변 : 자유수영
담당시설 : 별내커뮤니티센터 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2022-07-07

우리 수영장은 정부의 사회적거리두기 완화 조치에 따라 기존의 수영특강 및 시간대 별 운영한 자유수영을 종료 후 지난 5월부터 수영 프로그램을 정상 운영하게 되었음을 알려드리며 고객님의 문의사항에 대해 아래와 같이 답변을 드립니다.

 

현재 센터 수영장의 성인 · 청소년 프로그램의 정원은 100명으로 시간대 별 이용인원을 살펴보았을 때 평균 오전 85~90, 저녁은 60~70명이 되겠으며 코로나 이전 정상 운영 때와 비슷한 이용인원으로 조사되고 있어 기존과 동일하게 저녁 시간에는 자유수영을 제공하고 있습니다.

다만 현 시점에서 오전 자유수영 개설 시 8월 부터 계획 중인 오전 시간대의 프로그램 정원 증원에 차질 발생과 73주간의 한정적으로 운영 뒤 종료되는 자유수영에 대한 이용 불만이 우려되어 운영하기 어려움이 있음을 널리 양해하여 주시기 바라며 불편하시더라도 오전 8시 이용을 권해 드립니다.

우리 수영장은 수영 레인의 규모 상 정원이 적고 이용 인원이 다소 부진한 부분은 충분히 공감하고 있으며 다음 달부터 수영 추첨에 탈락하신 여러 고객님들을 이용 기회를 높이기 위해 점차적으로 정원을 증원하도록 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 감사드리며 긍정적인 답변이 되지 못해 죄송한 말씀드립니다기타 문의사항은 담당자(031-560-1441)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.