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고객의소리


화도체육문화센터 스피커 교체
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2025-02-12

안녕하세요. 다이어트댄스 수강하고있는 회원입니다.


스피커가 너무 자주 말썽입니다..


월요일에 스피커 고장으로 제대로 운동을 못했습니다.


이번이 처음이 아니라 여러번 스피커 고장으로 원할한 수업 진행이 안되었습니다.


스피커가 영 음질도 별로고.. 좋은 스피커로 교체해주시면 좋겠습니다!


감사합니다!



답변 : 스피커 교체
담당시설 : 화도체육문화센터 담당부서 : 화도체육문화센터 등록일자 : 2025-02-13

회원님 안녕하십니까.

고객의 소리에 문의 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

먼저, 음향 장비 고장으로 회원님께 불편을 드려 죄송합니다.

2.14() 음향장비 점검 결과 해당 고장의 원인은 음향장비 노후 및 USB 인식 단자에 있는 먼지로

인한 접촉 불량으로 확인 되었습니다. 현재(2.17 / 월요일)까지 USB 인식 및 스피커 정상 작동을 확인

했으며, 휴관일 등 강습 없는 시간을 활용하여 주기적으로 장비 내 먼지제거 및 점검을 실시하도록 하겠습니다. 또한 노후된 음향장비의 교체는 추가 검토를 통하여 회원님의 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다.

그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 화도체육문화센터 프로그램 담당자(031-560-1296)에게 연락주시면 자세히 안내 드리겠습니다. 감사합니다.