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고객의소리


호평체육문화센터 대형슬라이드 이용 가능 이용제한에 관한 제언
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-07-18
안녕하세요? 관계자 여러분~
지난 주에 아쿠와조이를 이용한 시민입니다.
가깝고 깨끗한 시설을 사용하게 된 것데 감사드립니다.

초등학교 3학년인 조카가 물놀이에 들떠서 아쿠와월드를 방문했습니다.
그런데 키가 125cm라고 대형슬라이드를 이용하지 못해서 많이 서운해했습니다.

제가 제안하는 것은 두가지입니다.

첫째,시설내 대형슬라이드 인용제한이 신장 130cm입니다.
       이것을 120cm로 하향조정해주셨으면 감사드리겠습니다.

제가 여러 워터파크를 이용한 결과 
그 정도의 길이난 난이도는 대부분 120cm로 정해져있습니다.
(오션월드나, 캐리비안베이등) 또 제가 슬라이드를 이용해본 소감은 경사나 스피트가 
아주 위험한 정도는 아니니(오히려 너무 경사가 약해 중간에서 멈출 정도였습니다.)
시민의 안전을 걱정하시는 맘은 충분히 이해되오나,
타 시설과 충분히 검토하시고 싸이트 등 조사후에 상식선에서 하향조정해주시면 
훨씬 더 많은 어린이들이 즐겁게 시설을 즐길수 있다고 생각됩니다.

둘째, 홈페이지에 대형슬라이드 이용한도를 기재해주시면 감사드리겠습니다.
제가 홈페이지를 꼼꼼히 보았지만 그러한 내용은 없었습니다.
그러면 충분히 검토후에 방문하리라고 생각됩니다.

위 두가지 사항이 꼭 시정되기를 바랍니다.

남양주도시공사의 발전을 기원합니다.
답변 : [답변]대형슬라이드 이용 가능 이용제한에 관한 제언
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
저희 공사 홈페이지을 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며
건의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다.

현재 아쿠와조이는 매년 2월 한국유원시설협회에서 정기검사를 통하여 영업행위 유무를 판단합니다.
정기검사시 지적사항에 따라 과태료 및 영업정지에 처분을 받을 수 있습니다.
정기검사결과 대형슬라이드 이용기준에 키130cm이하, 몸무게 100kg이상은 이용불가로 기재되어 있습니다.
단, 위험도 및 난이도 하나만으로 이용기준이 있는게 아니라 종착지 풀의 깊이 및 슬라이드 높이등 여러가지 요소가 가미되어 있사오니 양해 부탁드립니다. 
또한 아쿠와조이 홈페이지에 이용수칙 기준사항을 기재하였으니 참조하시 기 바랍니다.

많은 관심을 가져 주심에 감사하며, 고객님 제안에 귀를 기울이며 고객님의 불편을 최소화하기 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다.