수영하고싶다고해서 시키려고 인터넷으로 알람까지 맞춰서 신청
했더니, 불가라고 떠서 계속 시도해도 불가..
시간내서 바로 방문하니, 만 13세가 안돼서 어린이로 신청해야 된다고..
5시에 할수 있는 중학생이 있나요??
생일이 느려서 만 13세가 안돼서 신청불가라며,
제대로된 설명도 아니고 무조건 안된다고
하고싶으면 남은 자리에 다시 방문접수해서 하라고..
26일 새벽6시부터 남는자리 선착순이라는데...
그걸 와서 어떻게 신청합니까..
또 남는자리가 있구요?
정말 화가 나네요.
그럼 생일 느린 중학생은 신청할수도 없고.. 다른 방법을
강구해보는것도 아니고
무조건 생일이 안돼서 안된다고 하는게
좀 어이없고 황당하네요.
엄마랑 같이 할수 있는게 이것밖에 없어서 같이 신청하려고 했는데..
왜 시스템을 이렇게 했는지..
너무 고지식 하고, 융통성 없다고 생각합니다.
중학생증을 가져가면 신청할수 있게 해주던가..
방법을 찾아서 얘기해주세요. 방법을..
안녕하십니까? 진접체육문화센터 이용과 관련 불편을 드린 점에 대해 사과드리며, 고객님께서 주신 건의사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
○ 귀하께서 건의하신 내용은 수영 프로그램 등록 시 나이 기준(만 13세 미만) 제한으로 인한 이용 불편에 대한 건의로 이해됩니다.
○ 고객님께 유선으로 안내드린 바와 같이, 현재 수영 프로그램은 연령 기준에 따라 반별 시간대 등록이 가능하며 추첨방식은 컴퓨터 자동(무작위) 추첨으로 공정하게 진행되고 있습니다. 이 기준에 따라 중학교 재학 중이라 하더라도, 2012년 12월 이후 출생자의 경우 현 시점에서는 어린이반 등록만 가능함을 양해 부탁드립니다.
○ 다만, 온라인에서는 등록이 제한되나 중학교 학생증 등을 지참하시고 내방하시면, 잔여석이 있는 경우에 한하여 매월 26일 06:00부터 시작되는 2차 선착순 접수 기간에 성인·청소년반 등록이 가능함을 알려드립니다.
○ 향후에는 연령 기준과 실제 학제(중학교 재학 여부) 간의 불일치로 인한 불편을 최소화할 수 있도록 제도개선 방안을 검토해 나가겠습니다.
○ 그 밖에 추가 설명 또는 기타 문의사항이 있는 경우 진접체육문화센터 담당자(031-560-1284)에게 연락 주시면 성실히 안내드리겠습니다. 감사합니다.