고객의소리
에코-랜드
신청하다가 짜증이납니다
170
작성자 :
정시내
처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2010-03-26
남양주로 이사온후 어머니께서 수영장을 하시고 싶어 하셔서 방문하였습니다. 인터넷으로 밖에 접수가 안된다고 하더군요. (여러군데서 운동을 해봤지만 인터넷 접수만 받는 곳은 처음봅니다. 방문접수와 인터넷접수가 함께 이뤄져야 당연하거 아닙니까?) 암튼...컴퓨터를 잘 못하시는 어머니를 대신해 바쁜 생활중에 직장에서 어머니를 위해 가입하고 수영 수강 신청을 했는데, 제이름으로 가입해서 안된다고 하더군요. 이런... 또 안된답니다. 그래서 26일에 새벽에 인터넷으로 어머니 이름으로 다시 가입하고 하랍니다. 규정이 그렇다니.. 따라야죠... 그래서 또 새벽에 일어나서 어머니 이름으로 가입하려 했더니, 저희 어머니는 외국 영주권 소유자라서 주민등록번호를 인식을 못해서 가입조차 안되네요...-_- 전화했더니 주민등록 등본이나 초본을 가져오랍니다. 외국 영주권자가 주민등록 등본이나 초본이 있을리가 없지 않겠습니까? 남양주외에 살면 50%부과세가 붙는다는게 이유라네요.... 우편온것에 이름이 써있으니까, 우편으로 거주를 확인하면 안되냐구 하니 그것도 안된다네요... 이것도 안되고 저것도 안되고. 뭐가 이렇게힘들어서야... 이게 주민을 위한 센터인지 의심스럽습니다. 아침부터 짜증이 나서... 건의합니다 시스템을 바꾸는것이 여러모로 편하지 않을까 싶습니다
답변 :
[답변]신청하다가 짜증이납니다
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
우리공사 홈페이지에 방문하여 주신 것에 감사드리며<br> 문의하신 내용에 답변을 드리고자 합니다.<br><br> 말씀하신 외국 영주권자는 주민번호 실명인증이 않되므로 센터로 내방하셔서 본인확인절차를 통해 회원가입을 하셔야 합니다. 또한 남양주거주에 관련해서는 거주지 확인서를 제출하시면 처리하여 드립니다.<br><br> 참고로 수영프로그램 수강신청 절차는 수강희망자가 많은 관계로 2차에 걸쳐 회원모집을 하고 있습니다.<br> 1차 : 매월(22~23일) 가접수를 통한 인터넷 추첨 실시(23일 18:00 추첨/당첨자 24~25일 등록)<br> 2차 : 잔여석에 대하여 매월 26일 선착순(인터넷 및 방문) 접수<br> 인터넷 접수(본인실명제)는 센터로 방문하신 분들에 한하여 현장에서 직원이 도와드리고 있습니다.<br><br> 깊은 관심에 감사드리며, 항상 고객과 함께하는 남양주도시공사가 되도록 노력하겠습니다.<br> 기타 문의사항은 시설운영1팀(031-560-1253)으로 연락주시면 자세히 안내하여 드리겠습니다.