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고객의소리


주차사업 거주자우선주차재배정건 안내문
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2014-12-31
재배정 안내문 한장 받지 못하시구
70세 아버지가 전화 한통 2014-12-31일자에
2시에 담당자박진태씨가
전화하셨습니다.
경기도 퇴계원면 청운빌라 앞
도 04-02-01
70세 노인이 문자를 어떻게 확인합니까
우편으로 안내장 발송하는게 뭐 어렵다구.
댁의 부모님들께서도 문자를 그렇게 잘하십니까.
기본적으로 우편물을 받지 못한 상황에서
국가유공자이신 저희 부모님께서 요금이 미납되신 것도 아니구
연체도 없는데
집앞에 주차공간도 없는 상황에서 이렇게 전화로 
연락하는 건 아니라고 봅니다.
그리고 04-02-02-아버지 앞에 주차하시는 분은 청운빌라앞에 거주하지도 않습니다.
타거주지에 사는 분이 집에서 주차하면
주거지 우선순위로 접수를 하셔야지 차를 집앞이 아닌 다른 곳에 주차하면 되나요?
재배정하신 의도가 장애자와 국가유공자를 1순위로 해야지
접수 순서대로 한다는 것도 이해되지 않습니다.
-안내장 재발부하시구요.순서 다시 잡아야한다고 생각됩니다.-
답변 : [답변]거주자우선주차재배정건 안내문
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

거주자우선주차장 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신대로 앞으로 (재)배정 안내를 할 때에는 문자전송만 하는 것이 아니라 동시에 직접 전화연락을 취하는 방법으로 전환하도록 하겠으며, 재배정 접수 순서에 대해서도 다시 한번 고려하여 보다 나은 행정절차를 실현하도록 노력하겠습니다.

앞으로도 지속적인 관심 부탁드립니다.