건너뛰기 메뉴


고객의소리


주차사업 이건 아니지 않나 해서 올립니다
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2022-05-03

평내주민센터 주차장을 이용하는 사람입니다. 주차장 3층은 만차시 차가 돌아나올수 있게 회차공간이 있습니다. 

그런데 요즘 그 공간에 주차를 하시는 분들이 많더라고요. 그렇게 되면 후진으로 2층으로 내려가야 하는데 그게 매우 위험하기도 하고

운전이 서투른 분들에겐 사고의 위험도 높습니다. 오늘도 그곳에 주차가 되어있길래. 그냥 넘어가선 안되겠다 생각하고 출입문쪽을 살펴보니

남양주도시공사 주차관리팀 연락처가 있더라고요. 그래서 전화를 해서 대책을 마련해 줄것을 요구하려 했습니다.

그런데 어떤 여자분이 받으셨는데 조금 듣다가 " 아 그런 저희 소관이 아니고 환경과에 문의를 하셔야 합니다. 환경과에 연락하세요" 라고 하더라고요.

아~~~우리나라 공무원들 고질병 폭탈돌리기 시작하는 건가요. ㅠㅠ 짜증이 나더라고요.

제가 주차관리팀이 버젓이 있는데 왜 환경과에다 문의를 하냐고 하니깐 자기들은 주차장 출입문 열어주고 시간되면 닫는 일만 한다고 하더라고요.

무슨 셔터맨 팀입니까. 이런것도  관리를 안하면 시민들이 회차공간에 주차한 차량들에 전화해서 일일이 따져야 하나요.

그러면 주차관리팀이라고 쓰지마시고 주차셔터맨팀이라고 적으세요. 

우리 공무원 분들 고생하시는 것도 아는데 아직도 개선이 안되는 분들이나 철밥통 마인드가 남아있다는걸 또 다시 느낀 순간이었습니다.

평내주민센터 주차장은 좀 조치를 부탁드립니다. 방치하다가는 사고가 날수 있습니다.

답변 : 이건 아니지 않나 해서 올립니다
담당시설 : 담당부서 : 주차운영팀 등록일자 : 2022-05-09

안녕하십니까?

문의주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리 공사 직원의 민원 응대에 다소 불편을 느끼신 점에 송구스런 마음을 전합니다. 해당 주차장 시설은 평내주민센터에서 관리 운영하고 있으며 도시공사(주차운영팀)는 입출차 시 이용고객에게 이용요금 및 할인제도를 안내를 하고 있습니다.

민원사항에 대해서는 평내주민센터에 확인한 바 4월 21일 ~ 5월 4일 까지 출차구간 관리소 축소 공사가 있었으며 다소 좁아진 주차면수로 일부 부정주차가 발생한 것으로 확인되었습니다. 현재 공사가 완료되어 기존 주차면수가 확보되어 향후 개선될 것으로 기대합니다. 더불어 평내주민센터는 회차구획 내 부정 주차 단속을 지속적으로 실시하여 올바른 주차 질서 확립에 만전을 기하기로 하였음을 알려드립니다.

       

기타 공영주차장 이용에 문의사항이 있으실 경우 남양주도시공사 주차운영팀(031-560-1216)으로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원드립니다. 감사합니다.