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고객의소리


오남체육문화센터 강사 직무교육
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2014-11-18
안녕하십니까? 
수영을 배우고 있는데요 
다른 수영장 강사들은 어떻게 지도하고 있나 벤치마킹 좀 하셨으면 좋겠어요
벌써 소문났어요 오남체육문화센터 수영강사들이 열심히 지도하지 않는다고요.
강사 업무관리는 누가 담당하시나요? 
그냥 강사가 하는데로 내버려 두는겁니까? 강습 메뉴얼이 있습니까?
잘 좀 합시다. 관리감독이 이뤄지지 않으면 누가 열심히 가르치겠어요?
답변 : [답변]강사 직무교육
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

문의하신 내용에 아래와 같이 답변 드립니다.

많은 관심과 조언을 주셔서 감사드리며, 수영장을 이용하시는 데 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 저희 센터에서는 팀장 주관 하에 지도강사들의 고객 친절 서비스 교육을 강화하여 시행하였으며, 주기적으로 지도 중 문제점 및 개선방안을 회의를 통해 강구하고 있습니다. 향후 지적하신 부분을 적극 반영하여 타 시설 벤치마킹과 정기교육을 통해 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기타 문의 사항은 오남체육문화센터 민병준(031-560-1223)으로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.