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고객의소리


와부체육문화센터 사이트에 관하여
작성자 : 김태헌 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-09-27
일단 첫 센터 수강생 모집에 많은 어려움이 있었을줄 예상합니다

고생 많으셨겠네요

상황을 보니 남양주체육센터 수강생들의 대부분이 와부읍에 거주하셔서

많은 분들이 이쪽으로 수강을 신청하시는 바람에

사이트에 폭주하는 상황이 되었던지라 추가접수에도

신청할 엄두도 못내고 멍하니 굳어있는 화면을 보고만 있을수 밖에 없었네요

센터측에서도 예상하지 못한일이었던것 같습니다

같은시간 도시공사 홈피도 거의 마비상태였던것을 보니

향후 수강신청 시스템에 많은 개선이 필요할것 같네요

직업이 직업인지라 일반 사이트도 하나하나 꼼꼼히 보는 스타일이라

현재 와부체육문화센터의 사이트는 솔직히 너무 많은 오류를 나타내고 있습니다

전산팀이나 사이트 담당부서에서 좀더 많은 신경을 써 주셔서

주민들의 불편함이 없도록 부탁드리겠습니다

현재 글을 쓰고 있는 이 상황도 스크롤이 왔다갔다 하는통에 정신이 없네요

좀더 완성도 있는 사이트가 되길 바랍니다

괜한 잔소리를 늘어놓은것같네요...

그럼 차가워진 날씨에 건강 주의하십시요

답변 : [re]사이트에 관하여
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
우리 공사 홈페이지에 방문하여 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 
 보내 주신 의견에 대하여 아래와 같이 답변드리고자 합니다.
 
 우선 온라인 선착순 접수 시 발생한 장애와 관련하여 고객님께 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀을 드립니다.
 주된 장애요인은 웹서버 용량에 대비 동시 접속자 수의 한계를 넘는 접속으로 인하여 발생한 장애로 확인되었습니다.

 향후 동일한 장애 발생을방지하기 위하여 연말까지 통신회선 증설을 계획 및 추진 중에 있으며,
 뿐만아니라 2011년도에는 서버시스템 증설을 통하여 홈페이지 접속 부하를 줄일 수 있도록 계획하고 있습니다.

 와부체육문화센터 홈페이지는 개관 전 수강회원 접수 및 온라인 홍보 등을 위하여 임시적으로 오픈(9.10일)하게되어
 주요기능을 제외한 일부분에는 미흡한 점이 있었습니다. 현재 홈페이지 정식오픈을 위하여 수정 작업 중에 있으며, 
 10월 1일 금요일에 개선된 모습으로 고객님께서 편리하게 이용하실수 있도록 하겠습니다.     

 고객님의 소중한 의견에 다시한번 감사한 말씀을 드리며, 앞으로도 우리 공사 홈페이지를 이용하시면서 불편하신
 사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 전산 담당자(560-1042)에게 문의하여 주시기 바랍니다.