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고객의소리


호평체육문화센터 환불
작성자 : 박순애 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-08-23
어제 인터넷으로 카드로 수강 신청결재하고 당일환불은 전화로 금일밖에 안된다고 한것 같아 안내데스크에 오전부터 오후까지 10통이 넘게 전화했는데도 받질 않네요!! 금일 전화해도 안받고 환불은 도대체 어떻게 해야 합니까? 전화연결이 안되는데 수강료 10% 제외되는건가요? 대기자 명단 넣었던것이 되어서 환불하려 하는 겁니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 
답변 : [re]환불
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
본 센터 홈페이지를 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다.

 본 센터 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재 본 센터 대표전화(560-1401~2)의 통화연결이 지연될 경우 고객님들의 불편사항을 최소화하기 위해  운영사무실로 자동 전환(7월 이후)되고 있음을 알려드립니다.
 
 프로그램의 환불처리 규정은 『소비자 분쟁 해결 기준-공정거래위원회 고시 제2010-15에 의거』 개강일 이전 환불 시   수강료-환불수수료(총 수강료의 10%)를 뺀 금액이 계좌이체되며,
 ※ 환불 신청 시 : 방문 또는 본 센터 홈페이지의 알림마당(각종자료실)을 클릭하시어 작성 후 팩스(031-560-1279)를 이용하시면 됩니다.

 기타 자세한 사항은 호평체육문화센터 운영사무실(031-560-1272)로 문의하여 주시기 바랍니다.