고객의소리
남양주도시공사
오남체육센터 수영장 오염물투척 왜 방관하시는지..
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작성자 :
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처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2019-01-14
분명 처음 있는일이 아닙니다.. 제가 본것만 휴지투척이 두번째니까요.. 하지만.. 처음이고 두번째고가 중요한게 아니라.. 이런일이 계속 발생하고 있다면.. 그런일이 발생되지 않도록 미연에 방지해야하는것 아닐까요?? 청소하느라 못받은 수업에 대한거 환불해주실건가요?? 왜 내돈주고 받는 수업에 대한 피해를 왜 회원이 받아야 하는건가요??? 그전에도 센터에 말씀을 드리면 해결되는게 없는데.. 어디에 말씀드려야 개선을 해주실건지.. 회원이 피해를 고스란히 안고가지 않도록 해주시지요..
답변 :
[답변]오남체육센터 수영장 오염물투척 왜 방관하시는지..
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
○ 센터 이용에 불쾌감을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 2019.01.15. 유선으로 설명을 드린바와 같이 CCTV 확인결과 16시경 어린이 수영 수업중 2층 테라스 창문에서
수영장 내부로 두루말이 휴지를 투척한 두명의 학생을 발견을 하였습니다 (두 학생은 찾아서 엄중 경고 조치토록 하겠습니다.)
○ 사후 조치로서 2층 수영장 환기를 위해 설치된 외부 창문에 별도로 잠금 장치를 하여 외부인이 창문을 열지 못하도록 하였으며, 홍보 안내문을 부착 하였습니다. 수영장 풀 청소로 수업시간 지연에 대해서는 이용회원에 한하여 일일 자유수영 쿠폰을 지급토록 하겠습니다. 향후 이와 같은 일이 재발되지 않도록 시설물 관리에 철저를 기하겠습니다.
〇 기타 문의 사항은 오남체육문화센터 담당자(031-560-1224)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.