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고객의소리


오남체육문화센터 주차관리 좀 해달라는게 어려운건지요..
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2018-07-25
어제 오늘 주차관련하여 오남체육센터에 불만을 말씀드렸습니다..
좁은 공간이긴 하지만.. 작은 경차들은 충분히 주차 가능한 공간이고 큰 RV차량도 주차 잘 하고 계시구요..
안내데스크 직원분께서 차주연락하여 이동주차하겠다고 말씀하셨습니다.. 
그렇게 어제도.. 오늘도 지나고 있는데.. 
체육센터에서 3시30분경 전화를 주셨습니다.. 
그 자리가 협소하여 주차하기가 힘들다고.. 
그래서 경차구역으로 만들면 되지않냐하니 한 라인을 없애는 작업을 하겠다고 하시더라구요..
뭐 그건 센터에서 정하는것이니 저랑은 상관없는데 연락을 주셔서 저도 불만을 얘기했습니다..
분명 상습적으로 남들 배려하지 않는 주차를 하시는분들이 계시고.. 9시10시는 주차가 불편하니 사무실직원분이 나와서 10분정도 관리를 해주시면 좋지 않냐 말씀드렸더니.. 
저희보고 주차관리를 하라는거냐며 어이없어 하시더군요..
겨울에도 나와서 주차관리하시곤 하셨기에 말씀드렸는데.. 그게 어이없는 질문인지 참 궁금하더군요..
거기에 기분나빠 저도 주차 이상하게 하는차앞에 가로막고 주차하겠다고 하고 얘길 했습니다만.. 
센터주차가 불편하고 이런민원이 잦다면 나와서 10분정도 관리해주시는게 그렇게 어려운 일인가요?? 
그리고 센터에서 관리안하시면 회원이 이렇게 매번 사진찍어 직원들한테 알려 옮겨달라 요청해야하는건가요?? 

제가 센터에 주차관련하여 민원을 제기하며 저에게 답변달라고 요청드린일이 없는데 왜 저에게 전화를 주셨는지 그것도 궁금하네요..
이동주차에 대해서 말씀드린건지 센터에 개선해달라는 말도 하지 않았는데 왜 저에게 전화를 주셔서 일을 만드시는건지.. 
저야말로 황당하고 어이없네요.. 
정말 답답한마음에 글 올립니다..  
답변부탁드립니다.. 
답변 : [답변]주차관리 좀 해달라는게 어려운건지요..
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

안녕하십니까? 오남체육문화센터 센터장입니다.

우선, 주차 관련하여 불편을 드린점과 안내데스크에 제기한 민원에 대해, 답변을 요청하지 않았는데

담당직원이 전화를 드린점 사과의 말씀을 드립니다.

(전화 드린 이유는 고객님의 불편사항을 정확히 파악하기 위한 절차로 이해와 양해를 부탁드립니다.)

 

말씀하신 주차라인은 센터에서도 경차 전용공간으로 검토를 하였으나, 주차공간이 충분치 않아 ‘문콕’ 발생

등 차량 안전사고 발생이 예상되어, 부득이 라인을 없애는 것이 좋을 것으로 판단되어 주차라인 제거작업을 실시할 예정이오니 이 점 양해 부탁드립니다.

또한, 주차량이 많은 시간대에는 직원들의 주차관리 현장 지원을 실시할 예정이며,

향후 동일 사례가 발생하지 않도록 주차장 관리에 철저를 기하겠습니다.

 

시설 이용에 불편을 드려 거듭 사과의 말씀을 전하며, 회원님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

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