오늘 저희 아이둘을 데리고 코코팜빌리지에 방문을 하였습니다. 작은 아이는 아직 기저귀를 해서 기저귀를 갈아야하는데 화장실에 기저귀 갈이대가 없더라구요. 직원들에게 물어봐도 모른다고 하고 어린아이들이 많이 방문하는 코코팜빌리지에 기저귀갈이대가 없다는게 말이 되나요? 좁은 화장실에서 아이를 세워놓고 기저귀를 가는데 너무 불편했습니다. 이용객늘이기에만 신경을 쓰고 정작 필요한 시설에는 신경을 쓰지않는것 같아 정말 실망입니다.
유기농테마파크를 이용하시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
먼저 고객님께 불편을 끼쳐드린 점
사과의 말씀을 드립니다.
지난 11일(일) 신규 아르바이트 채용으로 인해 시설 안내가 부족했던 점에 대해 사과드리며, 향후 신규채용자에
대해서는 교육메뉴얼을 제작하여 최초 근무 전 시설안내와 친절교육을 실시한 후 근무에 임하도록 하겠습니다.
참고로 코코몽팜빌리지 내에
아글요리교실과 달팽이화장실에 기저귀 갈이대가 비치되어 있습니다.
불편을 끼쳐 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 향후 동일한 불친절
사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
기타 궁금한 사항이 있으시면 유기농테마파크 담당자 [031-560-1516]로 전화주시면
자세히 설명 드리겠습니다.
감사합니다.