고객의소리
오남체육문화센터
재신청 및 불평사항 평일날 가족(어린들과 함께 할수 없는 프로그램 불만)
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작성자 :
최정숙
처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2015-08-16
7월24일 월수금 20:00~20:50 수영신규로 신청하여 이번에는 재신청이 가능한데 왜 재신청이 불가한지 누가 이렇게 하였는지 담당자 직접전화부탁합니다 저번에 8월14일 대체휴무로 그곳에 대리라는분과 잠깐 언쟁이 있었는데 일부러 이렇게 골탕머리려고 이렇게 해놓은것 같은데 말입니다 언쟁시간 8월7일 19:10~19:20 사이로 근무한 대리라는분이군요 그리고 그곳에 업무편리로 평일날 시간대마다 가족(어린들과)함께 할수 없도록 해놓고 해보지 않고서 고객들이 없다고 핑계나 되고 말입니다 정말 화가 나는군요 그래서 우리아이 차를 타지 못하고 평일날 수영하고 싶지만 하지도 못하고 결국 토요일만 토요일날만 1시간하게 되였군요
답변 :
[답변]재신청 및 불평사항 평일날 가족(어린들과 함께 할수 없는 프로그램 불만)
담당시설 : -
담당부서 : -
등록일자 :
문의 하신 내용에 대해서 아래와 같이 답변 드립니다.
먼저 센터 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 수영강좌 재등록 기간은 매월 15~21일까지 접수가 가능하나, 8월 16일(일) 오남체육문화센터 홈페이지 오류로 인하여 재수강 버튼이 보지 않았던 것 같습니다. 오류 발생되었던 것은 금일 오전 중 조치 완료 하여, 수강 접수에는 이상 없으니 8월 21일(금) 까지 접수 부탁드립니다.
프로그램 개설에 대해 회원님께서 문의 하신 내용 “저녁에 가족과(어린이와) 같이 수영하고 싶다”라는 부분에 대해서 답변 드리겠습니다.
수영 프로그램 저녁 강좌의 경우 성인/청소년 대상으로 강습을 진행하고 있습니다. 현재 20/A 성인/청소년의 경우 정원 100명, 등록인원 99명으로 운영(2015.8월기준 / 월수금)되고 있어 어린이 강습반 개설은 어려운 실정입니다.(유아풀, 메인풀 사용) 이점 양해 부탁드리며, 향후 프로그램 등록률 저조 시 건의하신 프로그램을 검토토록 하겠으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
참고로 현재 운영하고 있는 저녁 어린이 수영 프로그램 강습 시간은 아래와 같습니다.
강좌명 | 시간 | 요일 | 모집인원(명) | 모집대상 | 수강료(원) |
20/B3 어린이수영 | 20:00~20:50 | 화,목 | 15 | 어린이(기초~배영) (만10~12세) | 주 2회 24,000원 |
기타 문의 사항은 오남체육문화센터 홍형표(031-560-1224)로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.