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고객의소리


화도체육문화센터 수강기간중 일시정지에 대해 문의합니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-03-07
회사 업무로 해외출장이 있을경우에 대해 문의합니다.
1~5개월 이상 출장일 경우 수강정지 후 출장복귀 시 정지해제하여 이용할 수 있는지요.
아니면 중도에 출장갈 경우 환불받고 향후 추첨으로 재 접수하여야 하는 것인지요.
답변 : [답변]수강기간중 일시정지에 대해 문의합니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

먼저 화도체육문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.

 

화도체육문화센터는 매월 1차, 2차 접수를 진행하여 개인사정으로 인한 프로그램의 이용 정지, 대기, 이월등은 어려움을 알려드리며, 환불신청 후 회원님이 가능한 기간에 1차 추첨 및 2차 선착순으로 접수를 하셔야 함을 알려드립니다.

 

참고사항

※ 환불 신청서를 작성 후 1층 안내 직원에게 제출하시거나 화도체육문화센터 홈페이지→알림마당→각종자료실→환불신청서를 작성 후 (팩스:0303-0943-1550)으로 보내주시면 약2주 이내에 환불처리 됨을 알려드립니다.

※ 신규추첨 접수 기간 매월 22일~23일 (18:00이전)까지이며 23일(18:00이후) 추첨이 진행되며, 추후 미달된 강좌에 한하여 매월26일(06:00)부터 익월07일(21:00)까지 접수를 진행하고 있음을 알려드립니다.

또한 2월26일부터 정원이 마감된 반에 한하여 대기자 접수도 받고 있으니 참고하시기 바랍니다. 아울러 많은 회원들이 공통적으로 체육센터 시설을 이용하는 부분이라서 특수한 사항들을 고려하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 권순익 031-560-1295으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.