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고객의소리

호평체육문화센터 휴강하면 좀 일찍 알려줘야 되는 거 아닙니까
작성자 : 장현준 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-10-13 
벌써 세 번째입니다.
오늘 수업인데, 방금 문자왔습니다.
대관이 되어서 휴강되었다고..
몇 분 전에 이딴식으로 연락해도 다른 분들은 불만이 없나요?

대관은 계획없이 진행되나요?
이 문제로 저번에도 전화해서 말씀 드렸는데
또 이러시는 건 문제가 있는 것 같네요.

왜 미리 연락을 안 주시는 겁니까?
우리는 갑자기 오는 문자에 의해 일정을 변경해야 합니까?


(방금 또 연락왔네요. 휴강 아니고 또 한다고...장난하십니까?)
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답변 : [re]휴강하면 좀 일찍 알려줘야 되는 거 아닙니까
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 : 
본 센터 홈페이지를 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다.

○ 본 센터 대관행사 관계로 10.13(목) 프로그램이 휴강됨에 따라 강좌의 진행여부를 강사님과 상의하여 
11.24(목) 보강하기로 해당강좌 수강접수 페이지를 통해 공지한 바 있었으나 
행사전날 별도 SMS나 유선을 통하여 재 확인하여 공지 못한점 진심으로 사과드립니다.
○ 강사 및 회원님과의 유기적인 소통(전달)에 문제가 있었음을 사과드리며, 
차후 행사와 관련하여 강좌가 휴강 될 경우, 사전공지는 물론, 행사전 회원별 SMS 등을 재공지하여 불편을 드리는 일이 없도록 하겠습니다.
  
  기타 자세한 사항은 호평체육문화센터 운영사무실(031-560-1271)로 문의하여 주시기 바랍니다.