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고객의소리


남양주체육문화센터 화목 4시 어린이유아기초초급반수영 강사선생님 충원요청드려요.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2023-03-09

안녕하세요.

저희아이가 현재 화목4시반 강습중에 있습니다.


이번주 화목 수업을 지켜보았는데

강사선생님 인원수가 

예전에 비해 한분이 적더라구요.


데스크에 문의해보니

-총 6분(단기속성반 포함)이고 

혹시나 휴가중이신 분이 계실수도 있다.

한분 공석인건 지금 확인할수 없고

그러면 한분당 평균 17명정도 강습하는건데

그점은 감안하셔야한다.-

고 하셨습니다.


저렴한 강습료로 좋은운동을 배우게 되어

감사히 다니고 있지만

그렇다고 한 강사샘당 17~20명정도로 많은 인원으로 인해 

제대로된 수업 못받는건

아닌것 같아서요.


저렴하기때문에 어느정도의 인원수는 감안하고 있지만

그래도 유아풀쪽 

유아/어린이 기초반에 아이들 제일 많은데

강사샘 두분이서 각각 두개의 레인을 맡아서 하시다보니

강사샘께서 강습중이지 않은  레인 애들은

자연스레 방치되어서 

자기들끼리 장난치고 강습도 제대로 안돼서 실력도 안늘고

안전사고도 우려됩니다.


강사선생님 휴가나 사정이 있으셔서 못나오실땐

공지와 함께

대체강사분이 있어야하는거 아닌가요.


혹여 공석중이라면

빠른시일내에 충원되어서

강습이 정상화되길 바랍니다.


빠른답변 부탁드립니다.

감사합니다.



답변 : 화목 4시 어린이유아기초초급반수영 강사선생님 충원요청드려요.
담당시설 : NCUC01 담당부서 : 남양주체육문화센터 등록일자 : 2023-03-15

문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우선 대체강사 부재로 인해 불편을 드린 점 많은 양해 부탁드립니다.

 

2023. 3월부로 수영 지도강사 채용은 완료되어 강습반별 배정이 완료된 상태입니다.

16(,) 유아반 정원 20명 지도강사 2명 배정하고 어린이반 정원 60명 지도강사 4명 배정하여 있습니다.

유아반 지도강사은 1명당 10~15, 어린이반 지도강사는 1명당 15~20, 중급 및 상급반은 2레인당 지도강사 1명을 배정하며 수강생 최대 20명 넘지 않게 배정하고 있습니다.

 

고객님께서 문의하신 3.9.()은 유아 기초반 담당 지도강사의 갑작스런 병가로 인해 대체강사 배정이 어려워 부득이 유아반을 합반하여 운영한점 너그럽게 양해부탁드리며, 3.10.()부터는 대체강사를 배정을 하여 운영하고 있습니다.

 

향후 지도강사 부재 시 고객님들이 불편이 없더록 더욱 노력하겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(031-560-1257)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.