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고객의소리

화도체육문화센터 휴대폰에서 수강료 결제
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2017-12-22 
요즘 휴대폰으로 결제가 안되는 곳도 있네요. 
결제 화면 다 만들어 놓고 마지막 단계에서 계속 오류나네요. 차라리 페이지 지체를 만들지 말던가 
휴대폰 오류인 줄 알고 수차례 시도만 했네요.
사정상 pc사용 못할시 24시간내 미 결제시 수강신청은 자동취소된다는데
실제 센터 오픈시간에만 센터로 찾아가 결제해야하고 그외에는 입금방법이 없다니요!  
참 어처구니 없는 결제시스템을 언제 어떻게 개선할 것인지에 대한 “자세한”의견여쭙니다. 
자.세.한. 답변주세요
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답변 : [답변]휴대폰에서 수강료 결제
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

화도체육문화센터 시설 이용과 결제시스템 운영사항에 의견주신 고객님께 감사드립니다.

 

먼저 화도체육문화센터 휴대폰 결제 과정에서 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

현재 수강료 휴대폰 결제는 시범 운영 중에 있어 안드로이드 운영체계에서만 지원하고 있으며,

우리 센터에서 사용하고 있는 회원관리 프로그램과 휴대폰 결제 정보의 호환성에 다소

문제가 발견되어 개선 중에 있습니다.

또한 우리 공사에서는 다양한 스마트폰 운영체계에서 결제가 원활히 이루어지도록

2018년도 내에 결제 시스템을 개편할 예정입니다.

시간이 다소 필요한 작업이지만 조속히 개선될 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 민원담당자(031-560-1291)에게 연락주시면 감사하겠습니다.