수영장 스노클 이용과 관련하여 문의주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

- 별내커뮤니티센터 및 권역별 수영장에서는 최근 수영장 안전사고 예방을 위하여 자유수영시 ‘스노클 사용’ 논의결과, 턴을 하거나 시야 미확보로 인한 위치 이탈 등으로 회원 간 추돌사고의 위험이 있어 안전요원을 통해 사용 중단을 홍보한 바 있습니다. 그러나 별내커뮤니티센터의 경우 시설 오픈 시점부터 자유수영시 스노클 전용레인(상급레인 이상)으로 운영되었음을 감안하여, 사용 중단이 오히려 ‘회원님들께 불편을 초래할 수 있다’ 판단되어 안전하게 사용함을 지속적으로 홍보하고 이용이 가능하도록 재공지하게 되었습니다.

- 이를 안내하는 과정에서 회원님의 가족과 함께 있음에도 불구하고 다소 거친 표현으로 안내 된 점에 대하여 대단히 죄송한 말씀드립니다. 센터에서는 월 1회 이상 강사들을 대상으로 회원 응대 및 친절 교육을 실시하고 있으며, 지적하신 부분(안전가드로서의 언행 및 품행유지)에 대하여 추가로 교육 시키도록 하겠습니다.

- 스노클 이용에 대한 혼선과 직원의 안내 중 부족한 부분에 대해 양해 말씀드리며 향후 시설 이용 중 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 회원님의 운영에 대한 관심과 의견에 감사드리며 코로나19 감염으로부터 안전한 시설 운영이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.