오후8시 강습중입니다.5월말 강사진 변경된다고는 미리 공지가 있어 알았지만 중급반은 강사님이 없어 배치전까지 임시 강사님이 하신다고 했습니다.그러길 벌써 반이 지났는데 언제쯤 배정이 되는건가요? 죄송하지만 임시 강사님이라 그런지 매번 강습도 그렇고 일단 운동량도 너무 적어 계속 이반에서 운동을 해야할지 고민이라 여쭙니다.하나둘 같은반 운동하던분들도 안 나오시는거보면 이유가 있는듯한데 빠른 결정을 주셔야 다음달 재강습 여부를 결정할수 있을거같습니다
문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
○ 우선 지도강사 부재로 인해 수영강습에 불편을 드린 점 죄송하다고 말씀 드립니다.
유선으로 자세하게 안내 드리고 싶었으나 통화가 어려워 답변 내용 이외 궁굼하신 사항이 있으시면 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
○ 퇴사로 인해 강사 배정을 못한 강습반은 센터 지도강사들을 활용해 대체강습을 운영하고 있습니다.
지도방법에 대한 고객님의 건의 내용은 대체강사들에게 전달하여 불편이 없도록 조치하겠습니다.
○ 강사채용은 지방공기업법에 따라 市관련부서 승인 후 진행이 가능하여 다소 시간이 걸리고 있습니다.
담당부서에 최대한 빠르게 채용이 될 수 있도록 다시 한번 협조 요청을 하였으니 이해 부탁드립니다.
지도강사 부재로 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 고객님들이 센터 이용에 불편이 없도록 더욱 노력 하겠습니다.
기타 문의사항은 담당자(031-560-1262)에게 연락주시면 성실히 답변드리겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.