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고객의소리

호평체육문화센터 유아인라인 대상자가 접수 받을 때의 얘기와 다르네요..
작성자 : 이윤정 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-03-27 
유아인라인 수업을 듣고 있는 아이의 엄마입니다..

원래는 6,7세 대상인데 강사님이 다음달부터 6-12세까지 받을거라 하시면서 가격도 내릴거라는 말씀

이 있었습니다.. 

다른 엄마들과 같이 데스크에서 확인해보았는데 담당자와 통화하면서 하는 대답은 다르더군요..

4월까지는 7세까지 받고 가격은 지금 그대로이고 5월부터 변경이 된다는 얘기였습니다.. 

그 말만 믿고 등록을 하고 왔는데 지금 들어가보니 12세까지 등록 가능한 걸로 되어있네여.. 

저는 재등록 기간에도 물어보고 다시 확인하면서 또 물어본 것이었습니다..

왜 우리가 등록할 때와 지금 신청받을 때의 얘기가 틀린건지 알려주셔야 되는거 아닙니까?

담당자가 한 사람이 아닌가보죠? 

어떤 기준으로 오후2시반(6~12세반)과 오후3시반(초1부터 받는 반)의 가격차이가 있는건가요?

엄마들이 일일이 확인을 안하고 가만히 있으면 대충 넘어가는 건가요?

불과 몇 일 전의 일인데 정말로 황당합니다..

얼른 답변을 주시요..
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답변 : [re]유아인라인 대상자가 접수 받을 때의 얘기와 다르네요..
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 : 
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 ○ 먼저 센터 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 현재 유아인라인 프로그램과 관련하여 담당강사와 협의(이용대상 및 이용료)된 변경사항을 아래와 같이 알려드리고자 합니다. 
   - 이용대상 : 유아 6세~7세(기존) → 유아 6세~초등12세(변경)
   - 이 용 료 : 40,000원(기존)  → 38,000원(변경) : 어린이 인라인과 대상 및 이용료 동일 적용  
 ※ 참고사항 : 프로그램 명칭 및 접수방법은 이용고객님들의 설문조사(구두 또는 유선)를 통하여 진행될 예정이며 계속하여 현재 4월 유아인라인 프로그램에 등록(2011.3.28.까지)된 회원에 한하여 감액된 금액(2,000원)만큼     환불하여 드릴 예정이오니 어려우시더라도 방문하여 환불신청서를 작성하여 주시면 감사하겠습니다.

    기타 자세한 사항은 시설운영2팀(031-560-1272)으로 문의하시기 바랍니다.