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고객의소리


별내커뮤니티센터 자유수영 시 개인강습 금지 요청
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-10-02

안녕하세요. 자유수영 시 개인강습 금지 및 수영장에 해당 안내문 부착, 안전요원의 강력한 제재 요청드립니다.


자유수영 할 때 개인강습 하는 사람들 때문에 수영장 이용에 큰 불편이 있습니다.


레인 시작과 끝을 점유하여 막고 있거나, 레인 중간에 멈춰서 자세를 봐주고 역주행을 하며 시범을 보이는 등 타인에게 방해가 되는 행동을 서슴없이 합니다.


강습을 원하면 수강신청을 하여 강사에게 강습을 받거나, 원하는 강사에게 일대일로 강습을 받고 싶으면 사설 수영장을 이용해야 한다고 생각합니다.


제발 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 : 자유수영 시 개인강습 금지 요청
담당시설 : NCUC13 담당부서 : 별내커뮤니티센터 등록일자 : 2024-10-08

안녕하십니까별내커뮤니티센터와 관련한 관심과 의견에 감사드리며 고객의 소리에 문의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다

 

 귀하께서 의견 주신 내용은 주말 자유수영 이용의 불편사항에 관한 것으로 이해됩니다.

 

 우선 센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다우리 수영장은 자유수영 시 전문강습을 받을 수 없으며 안전근무자가 강습 금지를 계도를 하고 있습니다또한 레인(수준별)을 점검하여 수영 실력에 맞지 않는 회원은 실력에 맞는 레인으로 유도하여 고객님들의 이용에 불편함이 없도록 더 철저히 관리하도록 하겠습니다.

 

 또한 수영장내 개인강습 금지 표지를 추가로 게시하도록 하겠습니다. 고객님께서는 자유 수영 이용 시 안전한 레인을 이용해주시고 타 고객과 불편한 부분이나 위험 사항이 발생 하였을 시 현장 안전근무자한테 바로 알려주시면 원활하게 운영될 수 있도록 즉각 조치해 드리겠습니다.

 

 그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다감사합니다.