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고객의소리


남양주도시공사 고객의소리 민원대상 분류를 안하는 이유는 뭔가요?
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-06-12

보통의 경우 이용 단체의 문제에 대해 민원을 넣고, 개선 사항을 확인하는 방식이었는데


어느 순간 민원대상을 분류하지 못하게 막아놨네요


이건 민원을 넣지 말라는 얘기인지, 차라리 고객의 소리 카테고리를 닫으세요. 그게 더 솔직해 보입니다.


민원이 불편하다고, 민원인의 소리를 찾아보기 힘들게 하는게 더 불편해 보입니다.

답변 : 고객의소리 민원대상 분류를 안하는 이유는 뭔가요?
담당시설 : 남양주도시공사 담당부서 : 전략기획부 등록일자 : 2024-06-13

안녕하십니까?  먼저 우리 공사 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사를 드립니다.

우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 문의하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.


홈페이지 고객의 소리 작성을 하시고자 글쓰기 메뉴에 접근하시면 첨부드리는 이미지와 같이 민원대상을 지정할 수 있습니다.

앞으로도 우리 공사를 이용하시는데 불편사항과 개선 사항에 대해 아낌없는 말씀을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


고객의 소리 민원대상.jpg


이 외에도 궁금한 사항이나 문의 사항은 홈페이지 담당자(031-560-1061)에게 연락 주시기 바랍니다. 

감사합니다.