안녕하십니까?

별내커뮤니티센터 시설이용에 감사드립니다.

우리센터의 모든 신발장은 개방되어 있으나 안내데스크에서 반드시 사전 락카 발권 진행 후 발권된 번호와 일치된 신발장 및 옷장을 사용하실 수 있으며, 수강 종료 후 신발장에서 신발 회수 시 열쇠를 오른쪽 방향으로 돌려 신발장을 개방할 때 다시 잠금 설정으로 변경되어 열쇠가 다시 빠지지 않는 시스템으로 설계되어 있습니다.

문의하신 홈페이지 센터 이용내역 입·퇴장 시간 표기 기준은 수영장 입장 시 신발장에서 열쇠를 뺄 때를 기준으로 입장시간이 표기되며, 퇴장시간은 신발장에 열쇠를 꼽아 잠금 설정으로 변경되는 시간을 기준으로 퇴장시간이 회원관리시스템에 연동되어 표기됨을 알려드립니다.

다만, 신발장의 키를 오른쪽으로 돌리지 않고 접촉만으로 개방했을 경우, 잠금 설정이 되지 않아 실제 퇴장시간이 표기되지 않을 수 있으며, 문의하신 고객님의 퇴장시간은 고객님께서 퇴장하신 후 동일 신발장을 사용하신 다른회원이 정상적으로 잠그고 퇴장한 시간이거나 탈의실 직원이 수시 점검을 통하여 잠근 시간으로 사료됩니다. 이점 양지하시어 향후 시설 이용에 참고해 주시기 바라며, 향후 수시로 신발장 열쇠의 잠금상태를 확인하여 정확한 입·퇴장 시간이 표기될 수 있도록 조치하겠습니다.

기타 궁금하신 사항에 대해서는 별내커뮤니티센터 민원담당자(031-560-1442)에게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시기를 기원합니다. 감사합니다.