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고객의소리


와부체육문화센터 와부체육문화센터 방문기
작성자 : 심우철 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2011-04-30
 저는 금곡동에 사는 수영 좋아하는 남자랍니다.
 금곡동엔 수영장이 없어, 호평으로 다니고 있던 중 기회가 되어 와부로 자유수영을 하러 갔습니다.
 방문 후 좋았던 점과 실망스러웠던 점들을 몇 자 남기려 합니다.
 우선 특이하게 수영장이 1층에 있고 탈의실은 2층에 있는 점이 아마도 건폐면적의 제약성 때문인 듯 하더군요!
 2층에 있는 락카는 대체로 양호했으며, 1층에 온탕이 있어 대기고객들의 체온조절과 수강회원들간의 담소가 이뤄질 수 있는 장소로 좋을 것 같다는 생각을 했어요~!
 시설이 얼마 되지 않아 대체적으로 만족스러웠지만, 구조상의 아쉬웠던 점은 몇 가지를 써볼게요.

1) 화장실의 위치 - 샤워 후 화장실 가려 했는데, 드라이&화장대 있던 장소를 거쳐서 가야 되네요!
                           그러면 바닥에 물이 떨어져 미끄러워 다칠 수도 있겠다는 생각.
* 개선방향 : ① 화장실의 위치조정(화장실과 화장대 있던 장소의 교체)
                  ② 샤워장내 소변기 설치
2) 성인 수영장 레인부표의 재질 - 유아용 부표의 경우 둥근 형태의 것들이 연결되어 있지만, 성인용 수영장의 부표는 가장자리가 날카로워 배영이나 접영의 경우 팔이 부표에 닿을 경우 쓸려 다칠 수도 있겠다는 생각.
* 개선방향 : 유아용 부표와 같은 재질로의 교체
3) 샤워기의 높이조절 - 너무 낮은 곳에 있더군요~! 저처럼 키작은 사람이나 어린이들을 위한 것 같아요~!
4) 2층 탈의실의 온습도 - 1층의 열기(열탕&실내온도)가 2층으로 올라오기 때문인지 탈의실이 좀 덥고 습하네요. 여름철에 더 심할 듯.
* 개선방향 : 샤워장에서 1층 계단 내려가는 곳에 현재의 샤워커튼이 아닌 강화유리의 여닫이 문으로의 교체.
5) 바닥이 미끄러워요~! 열탕의 바닥 타일을 다른 재질로 바꾸면 좋을듯 하네요~!

 남양주시 내에 체육문화센터가 곳곳에 설치되고 있는 시점이라면, 먼저 지어진 곳에서의 시행착오들을 설계나 시설설치 시점에서 반영하여 보다 많은 사람들이 안전하게 사용할 수 있도록 하여 시민들의 건강에 기여하는 공기업이 되었으면 합니다.
 앞으로도 시민들의 사회체육과 복지증진에 힘써주시기 바랍니다.
답변 : [re]와부체육문화센터 방문기
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
안녕하십니까? 와부체육문화센터를 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드리며 문의하신 내용에 답변해 드리겠습니다.
1. 파우더룸으로의 화장실 이전 시 현재 파우더룸의 공간이 협소해지는 문제가 발생되고, 화장실 이전에 따라 배관설비 이전, 락카실 및 파우더룸 건축공사 등의 제반 공사가 수반되는 어려움이 발생하게되는 점 양해해주시기 바랍니다. 샤워장 내 소변기 설치는 효용성 여부를 검토 후 조치하도록 하겠습니다.

2. 성인풀 코스로프가 유아풀 코스로프와 다른 이유는 유아풀 보다 큰 성인풀 물살의 파동 및 파장으로 인한 코스로프의 요동을 적게 만드는 효과가 있기 때문입니다. 유아풀 코스로프로 교체 시 물살에 따른 코스로프의 요동이 커 수영 시 회원님들의 안전사고 발생위험이 있습니다.

3. 현재 설치되어 있는 샤워기의 높이는 186Cm입니다. 저희 체육문화센터를 이용하시는 회원님들의 연령대 및 신장이 다양하여 적정 높이를 고려하여 운영하고 있는 점 양해해주시기 바랍니다. 

4. 2층 샤워장 출입구에 강화유리 설치 시 공간이 협소하여 샤워장 및 수영장 출입 시 혼잡함이 발생하게 되며 그로인해 안전사고 발생 위험이 있습니다. 탈의실 온습도 문제는 이용하시는데 불편하지 않으시도록 개선해 나가도록 하겠습니다.  

5. 버블탕 내 바닥타일은 대한수영연맹 공인 수조바닥타일로 대부분의 수영장에 시공되어 있는 타일임을 알려드리며, 안전사고 위험성 및 개선방향 등을 검토 후 조치하도록 하겠습니다. 

끝으로 와부체육문화센터에 관심을 가져주신 회원님께 깊이 감사드리며, 고객과 함께하는 남양주도시공사가 되겠습니다.

※기타 자세한 문의사항은 시설관리팀(031-560-1340)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.