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고객의소리


어린이비전센터 남양주 시민 여부 확인 절차
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2024-02-05

안녕하세요

비전센터는 남양주시민인지 여부를 본인이 등본 같은걸로 확인을 시켜줘야 한다고 하는데 주민번호 조회로서 확인은 왜 안되는지요??

비전센터와 체육문화센터의 관리수탁은 남양주시시공사로 같지 않나요?? 

체육문화센터에서는 주민번호 조회로 자유수영 입장이 가능한데 비전센터는 왜 안될까요??



답변 : 남양주 시민 여부 확인 절차
담당시설 : 담당부서 : 어린이비전센터 등록일자 : 2024-02-16

안녕하십니까? 답변에 앞서 남양주 어린이비전센터에 관심을 주신 고객님께 감사드리며 문의 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.


말씀하신 바와 같이 공사에서 관리하는 체육문화센터는 고객관리 행정망서비스를 이용하고 있어 추가적인 서류 확인 없이 조회 및 입장이 가능합니다.


그러나 어린이비전센터의 경우, 아직 행정망서비스가 구축되지 않아 감면 대상자 조회 시 별도의 확인이 필요한 점 양해부탁드립니다. 


혹 이용료 확인을 하는 과정에서 고객님께서 불편함을 느끼셨다면, 이를 반영하여 고객분들의 불편함을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다.


현재 센터에서도 고객님께서 말씀해 주신 것을 바탕으로 시스템 개선을 검토하고 있습니다.


앞으로 시설을 이용하는 시민분들이 더욱 쉽고 편리하게 입장할 수 있도록 체계를 만들도록 노력하겠습니다.


앞으로도 저희 남양주 어린이비전센터에 지속적인 관심과 응원을 부탁드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 

기타 문의사항은 031-560-1557로 연락 주시기 바랍니다.