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고객의소리


진접체육문화센터 1월17일 오전7시 수영반 글에 대하여
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2019-01-18
안녕하세요.우연히고객의 소리 글을 보다가 1월17일 오전7시 1 레인 회원의 글을 보고 올립니다 저희담임 2레인 샘이 일부러 무관심  하신게 아니라 그쪽으로 가고 싶어도 저희 레인 회원분들을 가르치느냐고 갈수 없었 습니다 강사 한분이 한사람 한사람  가르치다 보면 수업 1 시간  아니 정확히 45분 정도되는 수업 시간에 2개의  레인을 볼수없어요 우리 레인셈이 그곳 레인 으로가서 가르쳐 주면은 저희레인 에서도 불만의 소리가 나오지 않겠어요 그러니 서운 하셨더라도 이해해 주시기 바랍니다
답변 : [답변]1월17일 오전7시 수영반 글에 대하여
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :

안녕하십니까?

우선 시설이용에 불편함을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.

 

지난 1월 17일 새벽 7시 수영수업의 대체강사 배정이 늦어진 사유에 대하여 말씀드리겠습니다.

 

당일 담당강사가 갑작스런 감기몸살로 결근을 하였고 비상연락을 통해 확인하는 과정에서 수업진행을 위한 강사배정이 늦어지게 되어 회원님들께 불편을 드리게 되었습니다.

 

다시 한번 해당 회원님들께 불편함을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드리며

향후 대체강사 배정이 필요할 경우 수업이 원활하게 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

기타 문의사항은 진접체육문화센터 김승겸 (031-560-1283)으로 연락주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.

고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.