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고객의소리


남양주체육문화센터 김윤동선생님 좋으신가요..
작성자 : 김미정 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2010-05-12
선생님 촌지에 식사대접까지 맘에 드십니까????
지난 설때도 느꼇지만 이번 에도 마찬가지로 강습생들에게 너무 부담감을 주셔서 어쩔수 없이 거기에 동참을 했지만 강사가 노무 노골적으로 하시는건 잘 못된거 아닙니까...
스승의날 회원들이 맘에서 우러나서 드려야 하는거 아닙니까..
강습에 더 신경을 많이 써주시기를 부탁드립니다.
1-2분 늦게 끝나는게 좋은게 아니고 제시간에 맟추어 시작을 해주시고 입으로만 떠들지 마시고 시범과 자세한 설명 부탁드려요..
수영선수 출신이 맟는지도 의심이갑니다.
답변 : [답변]김윤동선생님 좋으신가요..
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
  우리공사 홈페이지에 방문하신 고객님께 감사드리며, 제기하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. <br/><br/>
 먼저 고객님께서 제기한 우리센터 수영강사와 관련된 사항은 확인결과 사실과 다름을 알려드립니다.<br/><br/>
   혹 강사에 대한 불만 제기나 품위를 저해할 목적으로 회원을 사칭 또는 관련이 없는 자가 사실과 다르거나 과장된 내용으로 민원을 제기하는 일은 없어야 되겠습니다.<br/><br/>
   또한 우리 공사 임직원 행동강령과 규정을 준수해야 할 의무가 있는 직원이 관련 규정을 무시하고 금품을 요구하였는지, 아니면 강사의 의지와 관계없이 회원들이 스승의날을 맞이하여 스스로 금전 거출과 향응접대를 하려 했는지 등을 살펴 사실에 근거하여 민원을 제기하여야 마땅하다고 생각합니다.<br/><br/>
  그간 우리 공사는 강사를 보호하고 회원들의 경제적 부담을 고려, 강사에게 금품이나 향응제공을 자제하도록 지속적으로 협조를 부탁드림과 아울러 안내문을 연중 공지하고 있으며, 강사에게도 금품수수나 과도한 향응접대를 삼가 하도록 교육 및 관리감독하고 있습니다.<br/><br/>
  아울러 수영강습과 관련하여 강습시간 준수는 물론 보다 성의있는 지도로 고객님의 불편이 발생되지 않도록 강사 직무교육과 지도감독을 병행하겠습니다.<br/><br/>
참고로 우리 공사는 임직원 행동강령과 규정에 의거 임직원의 부당 이득의 수수를 금지하고 있으며 이를 위반 시 규정에 의거 처리하고 있음을 알려드립니다.<br/><br/>

  기타 자세한 문의사항은 시설운영2팀(&#61480;031-560-1272)으로 연락주시면 안내하여 드리겠습니다.
<br/>우리공사에 깊은 관심을 가져주신 고객님께 감사드리며, 고객과 함께하는 남양주도시공사가 되겠습니다.