고객의소리
진접체육문화센터
시설물 및 운영개선 제안
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작성자 :
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처리상황 : 답변완료
등록일자 : 2022-01-29
1. 샤워실 바닥 개선
노인분 미끄럼사고로 샤워실 바닥에 프라스틱 발판을 설치 운영중입니다. 미끄럼방지를 위해 빠른설치운영에 감사드립니다만 다만, 운영결과 청결면에서는 조금 문제가 있는걸로 생각됩니다. 비누칠 후 비누잔량이 잘 없어지지않는것, 머리카락,가래침, 가벼운 샤워가 아닌 세척으로인한 잔해흔적은 발판밑에 고스란히 남아 샤워기로 없애보려하지만 잘 없어지지 않는것 같습니다.청결하지 못한것 또한 안전사고만큼 민감한 문제이오니 임시방편이 아닌 샤워실 바닥 미끄럼방지 공사가 맞지않을까 생각됩니다.
2. 탈의실운영 개선제안
코로나로인해 방역에 최선을 다해주시는 관계자분들의 노고에 감사드립니다. 탈의실내 옷장소독을 겉에서만 하는것이 안하는것보다는 낫겠지만 실제는 옷장 안속을 소독해야하는것이 올바르다하겠습니다. 그러나 이것은 현실적으로 어려움이 많은것으로 생각됩니다. 그래서 차선으로 우리센터의 옷장시설이 180개인것을 감안하여 원하는 특강회원들에한해 일정금액을 추가하여 지정옷장제운영을 제안합니다. 예를들어 80개는 지정제로 100개는 자유제로 하는 방식으로 해당월의 회원등록상황에 따라 탄력운영을 제안합니다
답변 :
시설물 및 운영개선 제안
담당시설 :
담당부서 :
등록일자 : 2022-02-03
진접체육문화센터 운영에 관심을 가져주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 건의 주신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
먼저 샤워실 바닥 관련 건의 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 현재 샤워실 바닥에 미끄럼 방지 타일이 설치되어있지만 샤워 중 발생하는 수분 및 비누거품 등으로 안전사고가 발생할 수 있다고 판단하여 추가적으로 미끄럼방지 매트를 설치하였습니다. 다만, 고객님들의 이용이 많은 시간대에 이물질 등이 매트에 잔존하여 불편사항이 발생한 것으로 판단되어, 일 1회 미끄럼 방지 매트를 정리한 후 바닥과 매트를 청소하던 사항을 오전·오후 1회씩 매트 및 바닥을 청소하는 것으로 변경하여 청결 유지에 만전을 기하겠습니다.
두 번째로 탈의실 운영 개선 의견에 대한 답변 드리도록 하겠습니다. 현재 탈의실 옷장은 휴일 일괄소독을 진행하고 있지만 더욱 안전한 관리를 위해서 비어있는 옷장을 대상으로 방역시간 등에 수시로 소독을 진행토록하겠습니다. 다만, 고객님께서 제안해주신 사항은 옷장 사용료 부과 근거(남양주시 체육시설 운영 및 관리 조례)가 없으며, 락카키 발급은 회원 정보와 연동되지 않고 임의적으로 번호표가 발급됨에 따라 시스템상 락카 고정 지정은 시행하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가로 문의사항이 있으신 경우 진접체육문화센터 담당자(031-560-1282)로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다. 고객님 가정의 건강을 기원합니다. 감사합니다.