고객의소리
저는 주말에 이커뮤니티센터에서 자유수영을 자주 이용하는 동네 주민입니다~
자유수영시 또는 전후 불편하고 눈살 찌프리는 상황을 자주 목격돼요~
수영장 에티켓등을 보면 푯말로 안내문등이 락커룸 또는 샤워장,
수영장 내부에 붙어 있지만 이용객들이 너무 실천을 않해요~ㅠㅠ
예를 들어 일부 이용객들이 수영장에 입수시 수영복이 규격에 맞지 않게 입거나 아이들과 같이온 아빠분들을 보면 두 부자가 샤워장에 수영복장으로 먼저 들어와 샤워만 하고 바로 입실을 해요.
수영장내부에서는 뒷사람 생각 아랑곧 없이 좌측 출발선에 기대시니 특히 중급레인. 제가 턴을 할수가 없어 너무 불편했었읍니다.
그래서 제가 제안 좀 드려도 까요?
주기적으로 BGM방송인 안내 방송을 해주셨으면 합니다
수영장 안전수칙,에티켓 캠페인등을요
가능하신가요?
모든 이용객들이 안전하고, 편안하고,즐겁게 수영하는 센터를 만들어 주셨으면 감사하겠읍니다~
안녕하십니까? 먼저 별내커뮤니티센터 시설 이용에 불편을드려 죄송한 말씀드리며, 고객의 소리에 건의하신 내용에 아래와 같이 답변드립니다.
○ 귀하께서 의견 주신 내용은 주말 자유수영 이용수칙에 대한 건의 및 불편사항에 관한 것으로 이해됩니다.
○ 우리 수영장에서는 수영장의 수질 및 개인 위생관리를 위해 탈의실과 샤워장 내에 수영장 이용 에티켓을 게시 후 홍보하고 있으며 월 1회 시설 이용 에티켓 안내 문자 발송, 매월 초 지도 강사가 신규 · 기존 고객을 대상으로 안전사고예방교육 및 이용에티켓을 공지하고 있습니다.
○ 고객님이 제안하신 수영장 내부 및 탈의실에서 방송을 통한 수영장 기본 에티켓 내용을 보완(7.20限)하여 송출될 수 있도록 개선하겠습니다.
○ 추가로 아직 시설 이용수칙을 잘 인지 못하시는 고객님들을 위해 위 사항을 공유하여 담당 직원 및 안전요원이 적극적으로 계도하여 쾌적한 수영장 문화가 조성될 수 있도록 노력하겠습니다.
그 밖에 추가 설명이 필요한 경우 별내커뮤니티센터 담당자(031-560-1443)에게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.