진접선 운영에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 답변에 앞서 열차 지연으로 불편함을 드린 점 진심으로 사과 드립니다.

고객님께서 제출하신 민원의 정확한 답변을 위하여 차량 운영기관인 서울교통공사의 운행 정보(시간 및 장소 등)를 확인하여 아래와 같이 답변 드립니다.

2022. 8. 31.(수) 과천역~인덕원역 구간(코레일 운영구간)의 단전으로 인하여 열차 운행이 지연·변경 된 사항으로 코레일 구간에서 20분 가량 지연되었고 4호선 열차 배차계획이 변경 되면서 당고개역 종착역이 연이어서 들어 온 것으로 확인이 되었으며, 진접행 열차 이용에 불편한 사항이 발생한 부분에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

열차 추가 배차 관련 사항은 남양주도시공사 홈페이지 자주묻는 질문 ？진접선 배차간격 조정(증차) 관련 질의에 대한 안내？(아래링크)를 참조 해 주시기 바랍니다.

https://www.ncuc.or.kr/jj_line/1733?action=read&action-value=0bf6d2bd59f70d2ca58e0ad137d982cb

시설이용에 불편이 없도록 꾸준히 개선해 나가는 남양주도시공사가 될 것을 약속드리며 열차운행 관련 문의사항은 4호선 차량운전 기관인 서울교통공사(☎1577-1234) 혹은 남양주도시공사 역사운영팀 담당자(☎031-560-1411)에게 전화주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 감사합니다.