고객의소리
화목 어린이 초급반 4시 수업 수강생을 둔 부모입니다.
처음 등록해서 다니고 있고 2층에서 아이 수업을 지켜보다 보니 수강생 중에 음파연습할 때 뒤돌아서 다가오는 뒷쪽 아이의 킥판을 붙잡고 상대방 킥판에 침을 뱉는 행동을 하는 아이가 있는 것을 보았습니다.
이전 수업에서도 잠수시합을 하자고 하면서 머리를 물속으로 누르거나 수업 종료때 몸을 밀치고 킥판으로 물을 튀기는 행동을 한 것으로 알고 있습니다.
어제 수업시간 끝날때쯤 침뱉는 행동에 대해서만 말씀 드리긴 했지만, 다시한번 아이들이 다른 학생의 몸을 터치하거나 다른 수강생의 연습을 방해하는 행동 그리고 다른 수강생을 향해 침을 뱉는 행동은 하지 않도록 지도해주시면 감사하겠습니다.
별내커뮤니티센터를 이용해 주시는 고객님께 감사드리며 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
○ 우리 수영장은 어린이 수영 강습을 수강 중인 학생들을 대상으로 월 3회 이상 수영장 내 발생할 수 있는 안전사고 및 기본 에팃켓을 지속적으로 교육하고 있습니다.
○ 보호자 분께서 우려하시는 어린이 강습 중에 발생할 수 있는 장난이나 괴롭힘에 대한 내용을 강사들과 공유하였으며 자세한 상황을 전체 어린이를 대상으로 재 교육하도록 하겠습니다. 또한 강사 및 안전요원은 이와 같은 행동 발견 즉시 주의를 주어 위와 같은 불편한 상황이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.
○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며 기타 문의사항에 대해서는 민원담당자(031-560-1441)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.