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고객의소리


호평체육문화센터 수영 프로그램 관련
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2014-10-26
 건의드릴 사항은

 첫째, 기존 화목토 수영 6시 반을 다니고 있는데, 월~금 수영 6시반으로 반을 변경하려고 해도 신규추첨이라 어렵습니다. 기존 반을 포기하던지, 아니면 추가신청을 해 보라는 것인데 당첨도 1~2명 밖에 되지 않네요. 

 그런데 호평체육문화센터의 경우 기존 회원에 대해서는 우선권을 주다보니 실제 다니지도 않는 사람도 매월 등록비만 내면 기득권이 주어진다고 공공연히 소문이 나 있습니다. 실 이용일수가 없는 돈만 내는 사람들에게도 기득권을 인정할 필요가 있는지요?

 신규 신청을 하려는 사람들은 매월 추첨을 해야 하고, 기존 한번 당첨되면 돈만 내면 평생 기득권이 인정되는 제도는 바람직해보이지 않습니다.

 둘째, 오래다닌 수영회원이 많다보니 신규회원의 경우 유아풀에서 접영 정도 해야 25m 레인으로 이동을 시켜줍니다. 물론 난이도에 따라 배정하는 것이겠지만, 초급자라고 하더라도 심지어 유아풀에서 몇달을 다니는 회원도 있습니다. 그런데 다른 수영장에서는 한개 레인은 신규회원들이 자유영, 배영이나 평영 정도하더라도 25m에서 연습을 하게 됩니다. 호평문화체육센터는 기존 회원 중심이고, 신규 회원에 대한 배려는 전혀 없는 것처럼 보입니다. 유아풀은 숨쉬기 연습 정도를 하는 곳이지, 성인이 평영이나 접영까지 하는데, 연습할 만한 장소는 아닌 것으로 보여집니다. 기존회원이 많다고해서 밀리고 밀려서 성인들을 유아풀에서 접영까지 해야 25m 레인으로 옮기는 것은 바람직하지 않다고 보여집니다. 

상기 2가지 사항에 대해서 실태파악 후 적극적인 조치를 바랍니다. 
답변 : [re]수영 프로그램 관련
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
○ 센터운영에 깊은 관심에 감사드리며 건의하신 사항에 대하여 답변드립니다.
  - 첫째, 기존회원 등록 관련
    회원님이 희망하시는 강좌는 직장인들이 선호하는 시간으로 공간의 제약 때문에 보다 많은 분들에게 기회를 제공하지 못하고 있습니다. 수영은 특성 상 장기간 운동하는 평생생활체육으로 지속적인 효과를 위하여 기존회원의 재등록을 선시행하고 있으며, 출결 관리에 관해서는 회원 개개인의 사정(장기출장, 부상 등)으로 인한 사항으로 센터에서 관여하기에는 어려운 점이 있음을 양해바랍니다
  
  - 둘째, 유아풀 수업진행 관련
    성인강좌 수강 희망 회원들이 증가하여 정원증원 요청이 있었으나, 공간부족(성인풀 레인부족)으로 인하여 부득이하게 유아풀 수업을 운영하고 있습니다. 다만 말씀하신 사항은 해당 시간 직원(강사)과 협의를 통하여 기초반도 성인풀 수업을 할 수 있는 기회를 마련토록 하겠습니다.

  - 기타 문의사항은 호평체육문화센터 이지선(☎031-560-1278)으로 연락주시면 자세히 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.