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고객의소리


호평체육문화센터 인터넷 접수 오류 건에 대하여
작성자 : 김정선 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2012-10-26
안녕하세요 지난달과 이번달 수영강습을 인터넷 신청하려고  대기하고 있었습니다.

어제 밤 10시 이후 방문/인터넷 인원이 2/1명 남아있었기에 오늘 아침에 5시 50분에 로그인을 하고 봤을 때 이미 마감/마감이었습니다.

센터에 문의드린 결과 교대 시간이었고 업체가 관리하는거라며 모르시겠다 하셨는데

지난 달에도 5시 55분에 이미 마감되었고 제가 아는 분은 6시 전에 신청했다고 하네요

어제도 전화드리니 오전 6시부터라고 하셨는데

두달이나 아침에 헛수고를 하니 접수과정을 믿을 수가 없네요
 
답변 : [re]인터넷 접수 오류 건에 대하여
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
센터 프로그램 접수에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
현재 고객님의 불편사항을 담당부서 및 관리업체(접수관련)에 점검˙수정을 요청한 바, 전산상 오류사항이 없었음을 알려드립니다. 
향후 프로그램 접수 시 수시점검을 통하여 불편사항이 발생되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

    기타 자세한 사항은 호평체육문화센터 운영사무실(031-560-1272)로 문의하여 주시기 바랍니다.