건너뛰기 메뉴

고객의소리

호평체육문화센터 환불은 도대체 언제?
작성자 : 임서진 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2012-05-22 
환불요청...
14일 이내라고 말씀하셨는데
소식이 없어 이후 2번 전화요청 다시 했는데..
그때 내일 중으로 해드리겠습니다.. 하시더니..
그게 또 몇일이 지나있네요.

참고로 제가 취소한 5월 요가 수강비가 41,800인데 그중 10%공제된 금액 37,620원이 환불되어야 합니다. 
그런데 끈금없이 13,200원이 입금되어 있었고
상담원께서 그 금액이 잘못됐다 라고, 착오가 있는 것 같다고 말했었습니다.

무슨 일처리를 이런 식으로 하시는지요.
더 이상 신경쓰지 않도록 빨.리. 처리부탁합니다.
목록
답변 : [re]환불은 도대체 언제?
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 : 
본 센터 홈페이지를 방문하신 고객님께 진심으로 감사드리며, 문의하신 사항에 대하여 답변드리고자 합니다. 

 ○ 고객님께서 건의하신 사항(환불)에 대하여 재확인 결과 이용일자 산출오류가 있어 당일(2012.5.22.) 미지급분이
    입금처리 되었음을 알려드리며, 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
    차후 동일업무(환불 등) 처리와 관련하여 고객님들께 불편함이 재발되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

    기타 자세한 사항은 운영사무실(031-560-1278)로 문의하여 주시기 바랍니다.