그동안 온라인 재수강시 가족할인이 적용되었는데 지금 재수강 결제를 하니 마지막 결제단계에서 할인적용이 풀려버리네요. 오류인것 같은데 매번 이렇게 신청하고 환불해야하는건가요? 답변부탁드립니다.
화도체육문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드립겠습니다.
우선 회원님의 건의내용에 대한 질의 및 답변 통화 중 너그럽게 이해해 주셔서 감사드립니다.
[유선통화 답변 내용]
먼저 재수강시 가족할인이 적용된 부분은 시스템 오류로 인해 인터넷 재수강 신청시 할인이 가능 하였으며, 회원분들께 혼동을 드려 죄송합니다.
※ 가족할인은 안내데스크(현장)에서 확인후 적용된 금액으로 결제가 가능하며 인터넷으로 결제할 경우 할인전 금액으로 처리되오니 할인(환불)신청서를 안내데스크 및 팩스(0303-0943-1550)로 제출하여 주시면 해당 계좌번호로 입금해드리오니 이점 참고하시기 바랍니다.
기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 박송지 031-560-1296으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.