건너뛰기 메뉴


고객의소리


화도체육문화센터 온라인결제시 가족할인 적용이 안됩니다.
작성자 : *** 처리상황 : 답변완료 등록일자 : 2016-05-21
그동안 온라인 재수강시 가족할인이 적용되었는데 지금 재수강 결제를 하니 마지막 결제단계에서 할인적용이 풀려버리네요.

오류인것 같은데 매번 이렇게 신청하고 환불해야하는건가요?

답변부탁드립니다. 
답변 : [답변]온라인결제시 가족할인 적용이 안됩니다.
담당시설 : - 담당부서 : - 등록일자 :
    

화도체육문화센터를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 문의하신 내용을 아래와 같이 답변 드립겠습니다.

우선 회원님의 건의내용에 대한 질의 및 답변 통화 중 너그럽게 이해해 주셔서 감사드립니다.

 

[유선통화 답변 내용]

먼저 재수강시 가족할인이 적용된 부분은 시스템 오류로 인해 인터넷 재수강 신청시 할인이 가능 하였으며, 회원분들께 혼동을 드려 죄송합니다.

※ 가족할인은 안내데스크(현장)에서 확인후 적용된 금액으로 결제가 가능하며 인터넷으로 결제할 경우 할인전 금액으로 처리되오니 할인(환불)신청서를 안내데스크 및 팩스(0303-0943-1550)로 제출하여 주시면 해당 계좌번호로 입금해드리오니 이점 참고하시기 바랍니다.

 

기타 문의사항은 화도체육문화센터 담당자 박송지 031-560-1296으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.